Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

[PARANOJA]

@gesioopomyśl jeszcze w ten sposob.
cena koncowa OL z tymi pakietami jest tańsza o 15zł niz gdybyś wybral OL extra + canal+
ale za te 15zł dostajesz pakiet komfortowy, multi, orange tv go oraz zyskujesz GB na nr komórkowym ktory jest w lovie

[gesioo]

Zdecydowałem jednak podpisać aneks i przejść na Orange Love Extra. Pytałem specjalnie konsultanta na infolinii o opłatę za dom jednorodzinny. Potwierdził, że nie zostanie ona doliczona. Dzisiaj jednak dostałem dokumenty i opłata oczywiście została wpisana do umowy... Reklamować czy poczekać na pierwszy rachunek? Na moim koncie widnieje też cena za Canal+ Prestige w kwocie 80 zł - mam nadzieję, że na rachunku zostanie ona zrabatowana do 49,99 zł.

Mam jeszcze pytanie o to kiedy uzyskam dostęp do kanałów z wyższego pakietu? Dostałem sms, że oferta została rozszerzona, na moim koncie również widać zmiany jednak przy odświeżaniu uprawnień pojawia się komunikat:
Kod: 3B13-0208
Lista uprawnień do kanałów TV zapisanych na karcie jest mniejsza niż lista w systemie praw.

[Piotrekk85]

Na dziś na pierwszym rachunku nie będzie opłaty. Podejrzewam, że przed czerwcem się też nie pojawi. Później to "teoretyzowanie". Może się mylę.

[PARANOJA]

@gesioo  na Wyciąg z Umowy masz zapis  "Dopłata za internet w budynku o typie zabudowy jednorodzinnej 14.99 zł (opłata miesięczna)"?

[gesioo]

Dokładnie tak. Zapis wygląda następująco:
Abonament za Orange Love 160,00 zł - opłata będzie pomniejszona o rabaty:
- za korzystanie z e-faktury: 5,00 zł zł miesięcznie

- za zgodę na telefoniczny kontakt marketingowy: 5,00 zł miesięcznie
Dopłata za internet w budynku o typie zabudowy jednorodzinnej 14,99 zł (opłata miesięczna)
Multiroom - usługa dodatkowa 1,00 zł - (opłata jednorazowa) - aktywacja, 10,00 zł (opłata miesięczna)

[PARANOJA]

Wg mnie nie powinno być tej opłaty. No bo Jak, chcą co miesiąc ręcznie ściągać te opłatę czy zgodziles się na nią? 

[marens]

---

@Piotrekk85napisał(-a)

Brak tej opłaty naliczanej na dziś wg moich informacji trzeba traktować w kategorii błędu a nie celowego działania.

Kończy mi się za 2 miesiące umowa na "Światłowód 1/17", mam podobne zdanie odnośnie dopłaty za domki. Zapis w regulaminie jest wiążący, w innym przypadku byłoby napisane, że dla aktywacji przed 08.2018 opłata nie będzie naliczana. 

[PARANOJA]

@marens  powiem Ci tak. jezeli w konfiguratorze przy wprowadzeniu zamowienia odznaczy sie oplata dla domku to jej nie ponosisz mimo ze w regulaminie ona jest zawarta.

na dzien dzisiejszy do aneksow umow ktore zostaly zawarte przed 18-08-2018 doplaty dla domkow nie ma. tak orange twierdzi i ja w to wierze

[gesioo]

@PARANOJA Nie zgadzałem się na nią. Nawet specjalnie pytałem o nią podczas rozmowy i potwierdzono mi, że takiej opłaty nie będzie, a jednak została ona wpisana do aneksu. Lada dzień powinien zostać wystawiony rachunek - zobaczę jak będzie wyglądał i wtedy będę ewentualnie składał reklamację.

[PARANOJA]

@gesioo  umowa w salonie czy poza podpisywana?