- « Poprzedni
-
- 1
- 2
- Następny »
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Jaka data zakończenia umowy?
Zleciłem przeniesienie numeru z Orange do Plusa na koniec umowy lojalnościowej i pojawił się problem.
Orange Love kończy mi się 13 listopada (101 dni) i myślałem, że to jest końcowa data umowy.
Jednakże - dwa lata temu umowa była przedłużana w sierpniu 2021 roku i dla numeru komórkowego weszła w życie 17 sierpnia 2021, więc kończy się de facto 17 sierpnia 2023 (13 dni). Taka też data została przyjęta dla przeniesienia numeru.
Orange Love na internet i telewizję zaczęła się natomiast w listopadzie 2021 i kończy - jak wspomniałem - w listopadzie 2023. Pokazuje mi karę za zerwanie Orange Love przed czasem, ale którą właściwie datę przyjąć za moment podpisania umowy i okres 24 miesięcy? Sierpień 2021 czy listopad 2021?
____________
* W temacie doprecyzowałem etykiety - Wiktor
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Jaka data zakończenia umowy?
Listopad bo w umowie jest zapis:
Czyli umowa wchodzi w życie z chwilą instalacji usługi stacjonarnej, a nie aktywacji mobilnej.
Edit:
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Jaka data zakończenia umowy?
Dla mnie to też jest jasne, że umowa raczej do rozwiązania na 13 listopada 2023. I tak traktowałem termin przeniesienia.
Zatem jak przenieść numer na koniec umowy 😄 Skoro Orange oznacza go na 17 sierpnia 2023.
A jakoś nie widzi mi się płacić ponad 400 złotych kary za przedterminowe rozwiązanie.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Jaka data zakończenia umowy?
Cześć @opolsky
Datę zakończenia umowy możesz także sprawdzić na swoim koncie Mój Orange logując się poprzez stronę https://www.orange.pl/twojekonto/zaloguj lub poprzez aplikację Mój Orange. Po zalogowaniu na Mój Orange wybierasz zakładkę Umowy i urządzenia i będzie dostępny Twój pakiet czyli Orange Love wraz z datą końca umowy.
Pozdrawiam 🙂
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Jaka data zakończenia umowy?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Jaka data zakończenia umowy?
Ja to wszystko wiem 😄
Tylko moja komórkowa umowa na numer w pakiecie Orange Love kończy się 17 sierpnia 2023 (bo w sierpniu 2021 był zawierany aneks)
A umowa na internet, telewizję i resztę kończy się 13 listopada 2023. I wiem, że umowa wystartowała 14 listopada 2021 na 24 miesiące.
Niemniej przeniesienie numeru ma nastąpić 17 sierpnia 2023. I tu mam problem, bo chciałem na koniec umowy 😄 I tak też przeniesienie zostało zaznaczone.
Zatem wygląda na to, że wizyta u pana Plusa będzie niezbędna, żeby ustawić przeniesienie numeru na 13 listopada 2023.
I swoją drogą - dzięki wam za wszystkie porady, którymi służyliście przez ten czas.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Jaka data zakończenia umowy?
@opolskynapisał(-a)...
I swoją drogą - dzięki wam za wszystkie porady, którymi służyliście przez ten czas.
👍Kudos.
Przymierzasz się widzę do opuszczenia grona klientów. To nie znaczy że musisz nas też opuścić.😉
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Jaka data zakończenia umowy?
@opolsky datę przeniesienia numeru komórkowego trzeba ustalić na datę końca umowy OL. Ponieważ umowa na komórkę przejdzie w sierpniu na czas nieokreślony, do listopada będziesz miał więc umowę terminową na OL i bezterminowa na komórkę.
Jeżeli teraz zostawisz przeniesienie, to naliczana jest kara z powodu rozerwania umów OL, bo zabierasz jedna z usług, która powoduje zakończenie całego pakietu OL.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Jaka data zakończenia umowy?
No i przyszedł 14 listopada...
Nie może być normalnie, ale może jestem przewrażliwiony zbytnio.
Sytuacja wygląda tak:
1. 18 września zdecydowałem się na przeniesienie numeru na koniec umowy. Ale jak pisałem, inna jest data końca umowy na telefon, inna pakietu OL na usługi stacjonarne. W efekcie, ponieważ numer komórkowy formalnie był już na umowie nieokreślonej, został przeniesiony do Plusa 18 października.
Trochę pozmieniały się daty w stosunku do pierwszego wpisu, bo wcześniejsze przeniesienie anulowałem.
2. Zapytacie co z resztą. Otóż nie została wyłączona, a mój telefon do Orange sprawił tylko że zostało przyjęte zgłoszenie o wyłączeniu internetu na 13 listopada. Światlowod, a w ślad za nim telewizja, zostały wyłączone, a ja wczoraj oddałem sprzęt. To nawet lepiej, bo chyba w ten sposób uniknąłem kary za rozwiązanie umowy na 25 dni przed jej końcem. Zresztą tak byłem informowany: przenoszę numer, to z automatu wyłączą Orange Love. Stąd zresztą wprowadzona data wyłączenia światłowodu, co zresztą nastąpiło j.w
3. Epilog. W Mój Orange widzę że nadal jest swiatlowod, telewizja i numer internetowy, a umowa która wcześniej miała datę końca 13 listopada tak jakby przeszła na nieokreślony. I właśnie ta sytuacja mnie niepokoi, bo nie wypowiadałem usług stacjonarnych.
Zdałem wczoraj sprzęt i teoretyczne nic nie powinno mnie interesować. Niemniej wolę mieć pewność że wszystko jest załatwione. Tym bardziej, że w poniedziałek ma być monter, który na łączu Orange'a ma mi montować światło Plusa, więc generalnie łącze powinno być wolne. Niby nie ma, bo internetu brak, ale w papierach jakby było.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Jaka data zakończenia umowy?
@opolsky zakładam, że numer komórkowy masz już przeniesiony? Na koncie Mój Orange informacje są aktualizowane z opóźnieniem, wiec do 24 godzin powinno się zaktualizować.
- « Poprzedni
-
- 1
- 2
- Następny »