Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

E-faktura Brak rabatu

ROZWIĄZANE

Poziom 14, Tropiciel Przestworzy
  • 17
  • 17
  • 0

E-faktura Brak rabatu

Przyszedł SMS jak co miesiąc, że faktura została wystawiona, pobieram fakturę z NMO i tam info, że Rabat nie uwzględniony został za e fakturę. Nic nie wyłączałem. 

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 2018
  • 5429
  • 183

E-faktura Brak rabatu

System weryfikuje co miesiąc czy poprzednia faktura była opłacona w terminie, jeśli nie wyłącza rabat za e-fakturę. Jeśli obecna faktura zostanie opłacona w terminie rabat z automatu zostanie przywrócony w kolejnej fakturze.
Jeśli jednak opłacona została w terminie zweryfikuj czy masz włączoną EDF w Mój Orange, jeśli tak złóż reklamację.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

2 ODPOW. 2

Poziom 45, Pionier Misji
  • 32308
  • 36154
  • 1366

E-faktura Brak rabatu

A poprzednia faktura była opłacona w terminie?

Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 2018
  • 5429
  • 183

E-faktura Brak rabatu

System weryfikuje co miesiąc czy poprzednia faktura była opłacona w terminie, jeśli nie wyłącza rabat za e-fakturę. Jeśli obecna faktura zostanie opłacona w terminie rabat z automatu zostanie przywrócony w kolejnej fakturze.
Jeśli jednak opłacona została w terminie zweryfikuj czy masz włączoną EDF w Mój Orange, jeśli tak złóż reklamację.