Chcę uruchomić pakiet 20 GB internetu oraz 250 GB w chmurze. Paczki te są w Mój Orange.

SlavW

Dzień dobry. W aplikacji Orange widnieje u mnie usługa, której nie może mi włączyć infolinia. Jest to oferta na pakiet 20 GB internetu oraz przestrzeń 250 GB w chmurze za 6,15 zł miesięcznie. Potrzebuję właśnie takiej dokładnie opcji, więc proszę włączyć tą usługę dla numeru XXXXXXXXX. W załączniku zrzuty ekranu z aplikacji.

_____________________

*Doprecyzowałem nazwę tematu, edytowałem treść, przeniosłem z działu "Inna oferta" - moderator Wojciech.

agat13

@SlavWZ tego co wiem, to są paczki dla klientów firmowych. Jeśli są wyszarzone, może dla twojego planu firmowego są niedostępne? Zweryfikuj na infolinii Biznes czy masz opiekuna i z nim to załatwisz

j131

@SlavWnapisał(-a)
...
więc proszę włączyć tą usługę dla numeru XXXXXXXXX.
...

Ale rozumiesz, że trafiłeś na forum samopomocowe klientów, a nie na biuro obsługi klienta? Nic ci tu nie możemy włączyć, niezależnie od tego jak bardzo chcielibyśmy pomóc.

https://nasz.orange.pl/t5/O-spo%C5%82eczno%C5%9Bci/Zasady-Nasz-Orange/td-p/45

Piotrekk85

W ofercie dla firm niektóre usługi są addytywne lub możliwe do aktywacji na start umowy/aneksu.

Na forum możemy poradzić co najwyżej opcję aktywacji. Podaj ofertę jaką masz? czy numer jest na Twoją firmę? czy to jakaś oferta korporacyjna?