- « Poprzedni
-
- 1
- 2
- Następny »
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Nie działa multinagrywarka i oglądanie do 7 dni wstecz
Okej
Dzięki wielkie
Spróbuję jeszcze przemęczyć konsultanta na infolini o to aby zrobili mi ponowne przyznanie dostępu a jak nie to reklamacja
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Nie działa multinagrywarka i oglądanie do 7 dni wstecz
Cześć @Ekskalibur13
Czy na twoim koncie Mój Orange masz aktywną usługę Multinagrywarkę? Sprawdzisz to logujac się na swoje konto Mój Orange pod tym linkiem https://www.orange.pl/twojekonto/ Pózniej przechodzisz do zakładki "Pakiety i usługi" lub "Moje aktywne pakiety i usługi" i sprawdzasz, czy masz aktywną usługę Multinagrywarki.
@Ekskalibur13 czy Mutlinagrywarka działa na dekoderze Orange?
Pozdrawiam 🙂
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Nie działa multinagrywarka i oglądanie do 7 dni wstecz
Nie mam tej opcji w mój orange
Nie mogę jej aktywować bo ona popropstu nie istnieje a w salonie orange mówią mi ze jest dostępna.
Nie mam dekodera
Jest to telewizja mobilna jak napisałem wyżej głównie używana w wersji przeglądarkowej/aplikacji tv go
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Nie działa multinagrywarka i oglądanie do 7 dni wstecz
@Ekskalibur13 ok 🙂 @Ekskalibur13 jeszcze zerknąłem w dokumenty Orange na stronie Orange w zakładce internet mobilny dla domu i zauważyłem, że Regulaminie świadczenia multimedialnych usług Orange jest w nim telewizja mobilna ale nie jest nic wspomniane o usłudze Multinagrywarka. Natomiast znalazłem również dokument Orange na temat Zasad korzystania z Multinagrywarki i piszę w nim w pkt 2 że:
Mogą Państwo skorzystać z Multinagrywarki, jeśli:
1) są Państwo osobami fizycznymi,
2) mają Państwo naszą Usługę TV (świadczoną także w ramach pakietu z innymi usługami) w pakiecie Optymalnym oraz
3) włączyli Państwo funkcjonalność Orange TV Go lub korzystają Państwo z Usługi TV na przynajmniej jednym dekoderze wskazanym na naszej stronie internetowej jako obsługujący funkcjonalność Multinagrywarki
7. Żeby włączyć Multinagrywarkę, powinni Państwo aktywować odpowiednią opcję dostępną w menu dekodera na ekranie odbiornika TV lub po zalogowaniu się do Orange TV Go. W ten sam sposób w każdej chwili mogą Państwo wyłączyć tę funkcjonalność.
9. Jeśli chcą Państwo korzystać z jakichkolwiek funkcjonalności Multinagrywarki przez stronę lub aplikację mobilną Orange TV Go, muszą Państwo włączyć funkcjonalność Orange TV Go na zasadach określonych w odrębnym dokumencie.
Więcej informacji znajdziesz w załączonych załącznikach
Pozdrawiam 🙂
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Nie działa multinagrywarka i oglądanie do 7 dni wstecz
To dlaczego w takim przypadku salon Orange widzi w systemie że ta opcja jest dla mnie dostępna ale ja nie mogę jej aktywować?
I dlaczego nie działa też VOD i odtwarzanie do 7 dni wstecz
Dodam że mam Extra TV
Które już w mój orange widnieje jako aktywny
Nie mówiąc o tym że w dokumentach które przytoczyłeś widnieje
"3) włączyli Państwo funkcjonalność Orange TV Go lub korzystają [...]"
I to samo jest w punkcie 7 "[...] lub po zalogowaniu się do Orange TV Go [...]
Tylko że nie widzę w żadnym miejscu w aplikacji takiej opcji
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Nie działa multinagrywarka i oglądanie do 7 dni wstecz
@Ekskalibur13 w poniedziałek zadzwoń na infolinię i poproś o połączenie z działem technicznym. Zadaj pytanie, czy dla Twojej opcji usługi działa multinagrywarka
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
@Ekskalibur13 wyjaśniłem: dla internetu mobilnego nie ma dostępnej multinagrywarki. Ta usługa jest TYLKO dla TV internetow stacjonarnych.
Info pewne
/edycja/
______
* Edycja wpisu na prośbę autora - Bartłomiej
- « Poprzedni
-
- 1
- 2
- Następny »