Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Kod błędu L11-01

ROZWIĄZANE

Poziom 12, Tropiciel Przestworzy
  • 4
  • 13
  • 0

Kod błędu L11-01

Cześć,

Od rana jak włączyłam tv pokazuje się komunikat "brak dostępu do kanału" po chwili pojawia się kod błędu L11-01. Resetowalam, wyłączałem włączałam, sprawdzałam problem w apce mój funbox, diagnozowalam na kanale 998. I nic ... Od kilku godzin mam ten problem niezmiennie na każdym programie. Obsługa klienta w Orange nie odpowiada ... 😞 Co mogę jeszcze zrobić? 

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 2805
  • 6999
  • 182
11 ODPOW. 11

Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 2805
  • 6999
  • 182

Poziom 41, Sternik Międzygalaktyczny
  • 12789
  • 52629
  • 603

Kod błędu L11-01

@Martyna2210  najlepiej nie robić nic, bo każde działanie na dołączonej/ nie działającej usłudze po jej uruchomieniu może spowodować konieczność działań reklamacyjnych. Np reset modemu czy dekodera może później nie spowodować automatycznego powrotu do ustawień usługi na nich i konieczność instalacji ponownej. Restart tak... Ale reset już nie... Warto śledzić komunikaty na stronie operatora i na NO


Poziom 12, Tropiciel Przestworzy
  • 4
  • 13
  • 0

Kod błędu L11-01

Dziękuję, chyba już i tak nic innego mi nie pozostało jak czekać 🙈 


Poziom 36, Nawigator Galaktyczny
  • 5376
  • 21546
  • 173

Kod błędu L11-01

@Martyna2210czy kiedy jest taka awaria to dekoder zachowuje jakąkolwiek funkcjonalność? Jest np. dostęp do nagrań na dyskach lokalnych czy zupełnie nic się nie da oglądać?


Poziom 38, Pomocnik Międzygalaktyczny
  • 7197
  • 29458
  • 270

Kod błędu L11-01

@j131  można domniemywać że problemy koleżanki @Martyna2210  były pośrednio związane z dzisiejszą awarią tv (gdyż awaria usunięta a @Martyna2210  już się nie odezwała 🤔).


Poziom 36, Nawigator Galaktyczny
  • 5376
  • 21546
  • 173

Kod błędu L11-01

@slav72no właśnie, domyślam się i widzę że awaria usunięta. Nie mogę odżałować że jej nie zauważyłem 😉, i stąd pytanie. Ale oczywiście liczę się z brakiem zainteresowania, no hard feelings.

Anonim

Nie dotyczy

Kod błędu L11-01

@Martyna2210 teraz już oczywiście wszystko powinno działać ale wcześniej powinnaś usłyszeć ten komunikat od Maxa na początku rozmowy jeszcze przed weryfikacja. Może tyle razy powtarzał, że mu się zapomniało 😅


Poziom 41, Sternik Międzygalaktyczny
  • 12789
  • 52629
  • 603

Kod błędu L11-01

@Anonim  zapomniał komu powiedział, a komu nie.. I my się miesza, taki ruch ma infolinii


Poziom 12, Tropiciel Przestworzy
  • 4
  • 13
  • 0

Kod błędu L11-01

Sęk w tym że MAX powiedział mi że nie jest w stanie rozwiązać mojego problemu. Tyle było z jakiegokolwiek komunikatu ...