Szanowny Panie. Nie, nie chodzi mi o ofertę CP, tylko o ofertę firmy mającej mało wspólnego z CP, mianowicie o firmę zaczynającą się na U... Jakoś ta firma potrafiła rozdzielić użytkowników posiadających Canal + i dała dla swoich abonentów w zależności od pakietu miesiąc, ewentualnie 3 miesiące dla pakietu bogatszego Polsat Premium Sport za darmo. Z tego co widzę i doświadczyłam, firma Orange, po pierwsze, nie ma zamiaru wprowadzić do oferty programów tej stacji, Dodatkowo, firma Orange tak manipuluje pakietami, aby nie daj się Boże, abonenci, którzy są ukierunkowani na programy sportowe, nie mogli, w cudzysłowie sobie "złożyć" z pakietów dodatkowych oferty programowej Bardzo się zawiodłam na polityce Orange. W innych firmach, nie miałam co prawda możliwości wypowiedzi na forum, ale konsultacja telefoniczna i wiadomości na stronie głównej w większości wystarczały. Tu natomiast wszystko kuleje. Forum jest głównie dla samych użytkowników( nikt z działu obsługi nawet nie raczy się wypowiedzieć, pomimo wielu próśb) Kwestie prawne jako użytkownika, nie powinny mnie interesować. To operator powinien dbać o klientów, a nie klient o operatora,. Skusiłam się kolejny raz na "słodkie popierdółki" pomimo, że miałam doświadczenia z tym operatorem w latach 1990-2000. i nie były one miłe , Myślałam, że to się zmieniło wraz z wprowadzeniem obcego kapitału. Niestety. Nadal jest to samo, o ile nie gorzej. Moja współpraca zakończy się na pewno po 24 miesięcznej umowie.Czynniki wpływające na moją decyzję są następujące"
- Strasznie kiepski routng w grach komputerowych(nie znam się na tym terminie, ale syn nie może się często połączyć z innymi kolegami w sieci)
- Spadki prędkości internetu w godzinach szczytu
- Przydział stałego adresu IP ( u poprzedniego operatora zmieniał się podobno raz na 0,5 roku. Z tego co mi syn mówi, w Orange zmienia się codziennie)
- Brak jakichkolwiek możliwości dobrania opcjonalnych pakietów względem sportu(piłka nożna).
I na sam koniec:
- Instalatorzy (podwykonawcy) to jakaś parodia. Po trzech miesiącach od położenia instalacji. trzeba było ją samemu poprawić. Syn sam położył na nowo kabel ethernet, ponieważ po 4 miesiącach przewód się całkowicie odkleił.
To wszystko co powyżej napisałam skłania mnie do "przeprowadzki".
Konkluzją tego wszystkiego jest, to, że w naszym państwi, nie powinno się zawierać umów na 24 lub 12 miesięcy, tylko co najwyżej na 0,5 roku. Może wtedy firmy dbałyby o klienta.
Pozdrawiam i życzę miłego samopoczucia
