HBO GO brak kodu rejestracji

[piotrzubkiewicz]

Witam, od samego początku podpisania umowy nie dostałem żadnego sms'a z kodem rejestracji do HBO GO, a w aplikacji Mój Orange nie wiem, gdzie go szukać. W salonie nie potrafią pomóc. Na umowie nic nie ma. Z konsultantem nie sposób się połączyć, bo tylko robot gada i jest za głupi, żeby to ogarnąć. Gdzie go szukać? Ktoś potrafi pomóc, skąd wziąć kod rejestracji do HBO GO, za który płacę pieniądze i mam wykupioną usługę? 

______________

Wpis edytowany - Rafał

[agat13]

@piotrzubkiewicz  zgodnie z https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-Telewizja/Jak-zarejestrowa%C4%87-si%C4%99-w-HBO-GO/ta-p/233830 

Kod mozesz sprawdzić w aplikacji Mój Orange

[Anonim]

Konto od operatora wybierz, identyfikator jest na umowie, nie ma konkretnego dla HBO, bo korzystasz z pośrednictwa Orange. Zresztą maxa jak odejdziesz, innym problem, to przelaczy na czat do konsultanta, ten pomoże, jak będą jakieś problemy z aplikacją HBO GO 😆

[piotrzubkiewicz]

Chciałbym wiedzieć, gdzie on jest, bo nigdzie go nie ma, ani na Mój Orange wersji webowej, ani w aplikacji na Android. Nie znalazłem nigdzie. 

[piotrzubkiewicz]

W której umowie może być ten kod? Z ilu cyfr on się składa? 

________________

Wpis edytowany - Rafał

[agat13]

@piotrzubkiewicz skoro go nie  ma na MO to może rejestracja nie przeszła?

[piotrzubkiewicz]

Byłem osobiście w salonie Orange i Pani powiedziała, że usługa HBO GO jest włączona i aktywna, kodów żadnych nie ma MO, na umowie również ich brak, nie rozumiem o co chodzi. Zaraz zadzwonię do konsultanta, bo już wiem, jak ominąć Maxa. 

[agat13]

@piotrzubkiewicz  maxowi powiedz, że chcesz kupić HBO go

[piotrzubkiewicz · Accepted solution]

Trzeba zadzwonić na *100, powtarzać w kółko "inny problem", podać 3 ostatnie cyfry PESEL, następnie połączy z konsultantem, a ten od razu poda kod rejestracji do HBO GO 🙂 Dziękuję za pomoc. PROBLEM ROZWIĄZANY! 

[Anonim]

@piotrzubkiewicz kod do HBO powinien być w Mój Orange. Wybierasz zakładkę Pakiety i usługi, Usługa TV i w sekcji Usługi dodatkowe. Jednak bywa z tym problem. Wtedy trzeba przebić się przez Maxa do konsultanta aby przyjął zgłoszenie