Już to zrobiłem. Będę informował Was w tym wątku na stronie (niedługo online) http://telefon-zastepczy-orange.pl oraz http://telefon-z-orange.pl . Może aby tu nie prowadzić więcej dyskusji, to podłączę także forum do każej ze stron dotyczących nieprawidłowości związanych z Waszą firmą,. Lepiej chyba prowadzić takie dyskursy w bardziej neutralnym miejscu.
Co do naprawy gwarancyjnej - na blankiecie reklamacyjnym Orange samo ma miejsce na "rezygnację z telefonu zastępczego" czyli niby wykazuje się dobrą wolą 😉 Papierowo.. Ale w sytuacji braku uregulowań prawnych (za telefon płaci się konkretną ratę Orange plus abonament a bez telefonu nie mogę korzystać z usług) zawsze w salonie moga powiedzieć, ze oczywiście mają telefony ale "właśnie" się skończyły. W każdym przypadku moga tak się "tłumaczyć" a później wciskać UKE, ze oni jednak sa do klienta frontem bo jest taka opcja 😉 Zacznijmy o dpodtsaw i zobaczmy co na to UOKIK i Rzecznik Praw Konsumentów - zgłoszenie nic poza czasem nie kosztuje, Za to na stronach - odpowiednio zindeksowanych - internauci borykający się z takim samym problemem dowiedzą się jak można dopytać instytucje broniące praw klienckich i jak złozyć skargę, jesli ktoś czuje się pokrzywdzony. Dla firmy, w której telefon jest np. narzędziem pracy awaria komórki to kłopot (i koszt - mimo gwarancji producenta) - co ma zrobić przedsiębiorca - kupić nastepną, zastepczą czy przenieść jednak usługi do firmy, gdzie o jego biznes lepiej się zatroszczą i w razie takiej awarii?? Może to istotny kłopot w Orange i rzeczywiiście psuje się tam tyle smartfonów, że to tak duży wolumen, że sprawia i im to kłopot i klientom??? Nie wiem ale moze odpowiednie instytucje dadzą nam odpowiedź.
