Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Huawei P9 Lite mini, problem z internetem - Transmisja Danych.

ROZWIĄZANE

Poziom 12, Recenzent
  • 6
  • 7
  • 0

Huawei P9 Lite mini, problem z internetem - Transmisja Danych.

Temat przeniesiony z Na kartę do odpowiedniej kategorii + dodano etykiety - moderator Bartłomiej

 

Telefon Huawei P9 lite mini Android 7, wersja emui 5.1.3

Operator Orange, oferta na kartę Orange Free, cykliczna usługa rozmowy i smsy nielimitowane plus pakiet internetu.

 

Problem jest z pełnym dostępem do internetu (blokowaniem pewnych usług)

Opis problemu:

Wszystko działa sprawnie (wszystkie usługi internetowe działają prawidłowo, m.in. portale społecznościowe, gry online, you tube itp.) tylko gdy internet jest poprzez wifi.

Problem z działaniem niektórych aplikacji pojawia się po przełączeniu na transfer danych.

Między innymi niektóre gry online np. Brawl Stars, Clash Royal oraz aplikacje np. Viber Messenger nie działają – Brak połączenia.

Inne aplikacje w tym samym czasie działają prawidłowo.

Telefon restartowany, przywracany do ustawień fabrycznych itp. Sprawdzany przez Huawei.

Dostawcy niedziałających aplikacji polecają kontakt z dostawcą internetu.

Ustawienia APN resetowane, ustawiane zarówno automatycznie przez stronę www Orange (wysłanie ustawień) jak i ręcznie na wszystkie możliwe sposoby. Różne ustawienia: internet, internetipv6, rożny typ uwierzytelnienia, typ apn (defalt,supl,ia), protokół APN IPv4 Ipv6.

 

Telefon zaktualizowany do najnowszego oprogramowania. Wszystkie aplikacje zaktualizowane do najnowszej wersji.

Żadnego blokującego oprogramowanie nie ma zainstalowanego w telefonie. Wszystkie możliwe ustawienia telefonu umożliwiające łączenie się oraz transfer danych włączone.

Pakiet danych na poziomie kilkudziesięciu gigabajtów.

Ikona zasięgu – pełen zakres plus napis LTE.

 

Jak to naprawić?

 

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Poziom 40, Guru *****
  • 31052
  • 26366
  • 1321

Huawei P9 Lite mini, problem z internetem - Transmisja Danych.

Ja bym się upewnił u doradcy BOK czy na pewno blokady są zdjęte. Czasem też pomaga ich odświeżanie czyli włączenie i wyłączenie ponownie.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

14 ODPOW. 14

Poziom 7, Poszukiwacz
  • 2
  • 1
  • 0

Huawei P9 Lite mini, problem z internetem - Transmisja Danych.

Witaj.

Miałem podobny problem na samsung s4 mini. Problemem okazała się mała ilość dostępnego ramu. Spróbuj pozamykać wszystkie aplikacje i wtedy testuj pokoleji.


Poziom 40, Guru *****
  • 31052
  • 26366
  • 1321

Huawei P9 Lite mini, problem z internetem - Transmisja Danych.

A nie jest to bezpieczny starter?

Poziom 27, Specjalista
  • 1411
  • 2702
  • 47

Huawei P9 Lite mini, problem z internetem - Transmisja Danych.

Jak zachowuje się telefon z inną kartą Orange?

Jak zachowuje się twoja karta w innym telefonie?


Poziom 12, Recenzent
  • 6
  • 7
  • 0

Huawei P9 Lite mini, problem z internetem - Transmisja Danych.

Kupowałem dla dziecka, więc rzeczywiście mógł to być "bezpieczny starter"


Poziom 40, Guru *****
  • 31052
  • 26366
  • 1321

Huawei P9 Lite mini, problem z internetem - Transmisja Danych.

To na czacie lub infolinii poproś o zdjęcie blokad DCB i kontroli rodzicielskiej.


Poziom 12, Recenzent
  • 6
  • 7
  • 0

Huawei P9 Lite mini, problem z internetem - Transmisja Danych.

Zgłosiłem już wcześniej wyłączenie tych blokad.Zgłosiłem już wcześniej wyłączenie tych blokad.


Poziom 40, Guru *****
  • 31052
  • 26366
  • 1321

Huawei P9 Lite mini, problem z internetem - Transmisja Danych.

W starej wersji mój Orange nie widać wszystkich blokad.


Ale jak zglaszales, to jak pisał wyżej @spiro - można by sprawdzić inną kartę sim.

Sam mam Huawei p9 lite i u mnie po apn internet nie ma problemów.

Poziom 40, Guru *****
  • 31052
  • 26366
  • 1321

Huawei P9 Lite mini, problem z internetem - Transmisja Danych.

A tu masz poprawnie działający apn.

 

 

Screenshot_20190516-163520.jpg

 

Screenshot_20190516-163526.jpg

 


Poziom 12, Recenzent
  • 6
  • 7
  • 0

Huawei P9 Lite mini, problem z internetem - Transmisja Danych.

Po wsadzeniu innej karty i nic nie zmieniając wszystko działa prawidłowo.

 

Wychodzi na to, że problem jest ewidentnie po stronie karty.