Błąd uwierzytelniania PDP? Gdzie szukać przyczyny?

[jerzygeo]

Witam, mam pytanie w związku z tematem postu, od stycznia 2017 jak jestem poza Polską pojawia mi się ten komunikat na ekranie telefonu, co oznacza ZERO internetu:

Dane/informacje:

Telefon - iphone 6s, system "ostatni", abonamet.

1. Będąc za granicą nie mogę skorzystać z internetu - ciągle pojawia się "błąd uwierzytelniania PDP",
2. za radą BOK, do którego zadzwoniłem stestowałem różne sieci komórkowe: wszystkie francuskie, niemieckie i włoskie i dalej nic "błąd uwierzytelniania PDP",
3. telefon (iphone 6s) jest ten sam od ponad roku i wcześniej nie było żadnych problemów z internetem poza Polska,
4. podejrzewam, że przy przedłużaniu umowy (styczeń 2017) coś się stało w systemie Orange.
5. rozmowa z BOK - sprawdzono czy nie mam jakiś ograniczeń na internet - przez telefon powiedziano mi, że wszystko OK.
6. w salonie Orange wymieniłem kartę SIM w kwietniu, dalej jak jestem za granicą ZERO internetu "błąd uwierzytelniania PDP"

Gdzie szukać przyczyny? Co chwilę jestem poza Polską i diabli mnie biorą zwłaszcza, że na tablecie (ipad2) ZERO problemów z internetem.

[Piotrekk85]

masz włączony roaming ue? jeśli tak, to go wyłącz


przez jaki apn się łączysz?

[jerzygeo]

Zmieniałem ustawienia APN

raz było: APN - internet, użytownik - internet, hasło - internet.

Drugi raz: APN - internet, uzytkownik - ppp, hasło - ppp.

Co do "roamingu UE", za diabła nie mogę tego znaleźć, chyba w IOS 10.3.1 nie ma już tego albo jest tak "intuicyjnie" 🙂 ukryte, że nie mogę na to trafić. Pogrzebię po "apple support" i forach applowskich może ktoś wie o tym "internet UE"

W każdym razie dzięki za zainteresowanie tematem.

[Anonim]

Może to pomoże: https://support.apple.com/pl-pl/HT201643

[Piotrekk85]

Poprawne ustawienie to wszędzie internet lub wszędzie ppp.
A masz zakładkę od danych w roamingu? to gdzieś obok

Czasem pomaga wyłączenie 4G i przejście na 3G. (nie każdy operator obsługuje roaming lte lub ma ustawienia roamingowe dla iphona)

A problem dotyczy każdego operatora roamingowego? próbowałeś ręczny wybór?

[jerzygeo]

Mam: "internet i ppp".

Tak wyglądają usatwienia w iOS 10.3.1.

(nie wiem czy wskoczą tutaj zdjecia)

tutaj włoska sieć TIM

Co do ustawień sieci to probowałem wszystkiego w 8 sieciach (3 francuskie, 3 niemieckie, 2 włoskie) skutek ten sam.

[Piotrekk85]

A wyłączenie lte pomaga?

Czy do ipada używasz tej samej karty SIM czy innej?

[jerzygeo]

pablo_ck

przepatrzyłem wszystkie supporty applowskie. Najdziwniejsze jest to, ze telefon mam od listopada 2015 i ZERO problemów z roamingiem.

Nagle szastprast i taka heca, w grudniu 2016 internet JEST, w styczniu 2017 przedłużam umowę, wyjazd za granicę i ZERO netu.

Najdziwniejsze, że internmet na starym ipadzie 2 (też Orange PL) hula bez żadnych problemów.

Albo ja coś robie bardzo dziwnego i patrząc na to tego nie widzę albo problem jest gdzieś głebiej po stronie orange.

Przegrzebałem naprawde chyba już wszystkie kliki i zakładki w telefonie. System był uaktualniany 3 krotnie.

Jedyna jeszcze opcja to wsadzenie czyjejeś karty sim i telefonu i stestowanie.

[jerzygeo]

Nie w ipadzie jest inna karta sim - micro, telefonie już jest - nano.

I jeszcze kartę z telefonu wymieniałem w kwietniu, pani w salonie wsadziła sim w jakiś czytnik i jak twierdziła "coś" jej wyskoczyło na ekranie, że niby jakiś błąd zaproponowała wymanę sim co też zrobiłem. Po paru dniach wyjazd, tym razem do Włoch i jak na wyżej załacznym obrazku to samo.

[Piotrekk85]

a bez lte?