Dźwięk zakończenia połączenia - problem

[Lilith]

Dzień dobry. Od pewnego czasu podczas kończenia połączenia mój telefon przez głośnik wydaje dźwięk. Korzystam z iPhone. Ten problem pojawił się po pewnym czasie użytkowania numeru w Orange, wcześniej byłam w innej sieci, ten problem nie występował. Znalazłam na Facebooku grupę ludzi będących w sieci Orange, którzy też od pewnego czasu mają ten sam problem. Mam zamiar również kontaktować się z Apple w tej sprawie. Dzwoniłam na infolinię Orange, jednak jakaś starsza Pani prawie skrzyczała mnie i bardzo się zdenerwowała, mówiąc, że to ustawienia telefonu, że przecież karta SIM nie ma takiej usługi, ja to wszystko wiem, tylko ten problem pojawia się wybiórczo, a nie podczas każdego kończenia połączenia, dodam, że w iPhone nie ma ustawień dotyczących dźwięków przy rozpoczęciu czy kończeniu połączenia, więc ta opcja odpada. Czy ktoś może mi coś podpowiedzieć?

________________
* Wstawiłem grafikę dodaną jako załącznik – moderator Michał

[agat13]

@Lilith W przypadku rozłączenia się naszego rozmówcy jako pierwszego w iPhonie są takie 3 dźwięki mówiące o tym, że połączenie z rozmówcą zostało przerwane z tamtej strony. W androidzie jest to samo, tylko inne dźwięki (tonacja do dołu). To kwestia bezpieczeństwa, abyśmy nie mówili "do nikogo" po jego rozłączeniu. Jeśli to inne dźwięki...warto podpytać Apple

Zweryfikowałem to z kolegą w różnych konfiguracjach połączeń i rozłączeń-nic się nie dzieje prócz tego o czym wspomniałem

[pirenej]

---

@Lilithnapisał(-a)

problem pojawił się po pewnym czasie użytkowania numeru w Orange, wcześniej byłam w innej sieci, ten problem nie występował.

---

no ale dopiero jak od pewnego czasu, to może teraz też tam się pojawił?

[Piotrekk85]

Masz fizyczną kartę sim czy esim?

[Lilith]

Fizyczna karta

[Piotrekk85]

To proponuję wykonać test krzyżowy i przełożyć kartę sim do innego urządzenia. Jeśli problem tam występuje, to problem Orange/karty sim.

Jeśli nie występuje, to problem po stronie urządzenia.

[Lilith]

Na innym urządzeniu miałam to samo. Używałam iPhone 7, do Orange przeniosłam się w styczniu, problem myślę, że zaczął występować w marcu. Od maja używam iPhone 11 i to nadal występuje.

[Piotrekk85]

A masz teraz inne urządzenie niż iphone? może pożyczyć od znajomych?

[Lilith]

Spróbuję to załatwić.

Być może to coś po stronie Apple, ale jakiś związek z Orange też ma, jak widać na załącznikach, osoby z tym problemem to tylko te, które korzystają z Orange

[Piotrekk85]

Jeśli w ustawieniach dźwięków nie ma opcji, to przejrzałbym jeszcze opcje związane z dostępnością. Kiedyś taka funkcja była dedykowana dla osób słabosłyszących.