Brak odpowiedzi na pismo ws. przesunięcia słupa

[skibaldz]

Dzień Dobry, 

Zgodnie ze instrukcjami z forum i infolinii, wysłałam pismo ws. przesunięcia słupa do Orange na wskazany adres: Orange Polska S.A., ul. Jagiellońska 34, 96-100 Skierniewice.

Pismo poszło listem poleconym i zostało odebrane 8 maja 2020. 

Niestety do tej pory nie otrzymałam jakiejkolwiek odpowiedzi w tej sprawie (pisemnie, telefonicznie, czy mailowo)

Proszę o informację, gdzie mam się dalej zwrócić ze swoim problemem aby pchnąć temat dalej.

Pozdrawiam

[PARANOJA]

Zgłoś się do drwala 😁

Zaraz ktoś z ORANGE się zainteresuje tematem 

[Citi2017]

@skibaldz  Witam, spróbuj, na czacie Orange podpytać konsultanta najprawdopodobniej przedłuża się decyzja przez pandemie.

[pablus]

ja mam niestety złe doświadczenia co do kontaktów listownych z Orange. najlepiej wystosuj e-maila (tylko niestety nie wiem na jaki adres), bo listy lubią nie dochodzić...polecone także 😉

spróbuj podzwonić popytać - życzę powodzenia, ale wszystko zależy od człowieka na jakiego trafisz 😉

[sebaswiderski]

@skibaldz Cześć. Skontaktuj się z Bok. Doradca wyśle monit w sprawie. 

@pablus Obecnie nie ma adresu mailowego do kontaktu.

[pablus]

@sebaswiderski a przyszłościowo będzie taki adres @ do kontaktu ?

[byczyn_86]

@pablus z punktu widzenia Orange posiadanie skrzynki @ do kontaktu byloby bardzo problematyczne. Wyobraz sobie setki o ile nie tysiace maili dziennie. Niektore wazne zgloszenia, jakies problemy, a niektore czysty spam i smieci z bzdurnymi problemikami. Ktos by to musial wszystko przeczytac i jak by od tego jeszcze nie zglupial to musialby odpowiedziec. Poza tym kontakt telefoniczny czy czat sa duzo szybsze dla obu stron. Dlatego osobiscie mysle ze skrzynki @ nie uruchomia

[sebaswiderski]

@pablus Nie sądzę.

[impetiginisatio]

ale kiedys byl bok malpiznaczek orange.pl

[marder]

---

@byczyn_86napisał(-a)

Poza tym kontakt telefoniczny czy czat sa duzo szybsze dla obu stron. 

 A co najważniejsze dużo łatwiej zbyć klienta i nie pozostaje ślad w papierach 😁