@Kinzi to nic nie zmienia. Przejdź cała procedure, a jeśli bonus się nie naliczy, reklamuj... Z poziomu reklamacji jest możliwość wprowadzenia odpowiedniej zniżki w abonamencie
Tak, pisałam wcześniej. Udało się wszystko. Umowa przedłużona. Bardzo dziękuję za pomoc. Ale zastanawiam się czy zareklamować tak jak pisali na forum że rabatu nie mogłam aktywować. Tylko nie chcem. Przedobrzyc🤭 jeszcze raz dziękuję.
@Kinzi nie bardzo rozumiem, czy rabat został aktywowany przy przedłużeniu umowy, czy nie. Jeśli tak, to co najwyżej można by opisać sytuację jako błąd aplikacji i to zgłosić.
Jeśli nie, to warto skorzystać z drogi reklamacyjnej.
Z tego co pamiętam (jak przedłużałem umowę online przez MO w styczniu) to ten voucher rabatowy był widoczny pod koniec składania zamówienia, przed samą finalizacją przedłużenia, można było go sprawdzić klikając w wirtualny przycisk "Twoje rabaty".
