Witam, mam problem z przedłużeniem umowy na Orange Love. Zarówno w aplikacji jaki i poprzez swoje konto na stronie Orange. Jak klikam w link z ofertą przedłużenia to otrzymuję komunikat „Nie możemy przedstawić Ci oferty w ten sposób” i jest propozycja połączenia z konsultantem. Sprawa była już zgłaszana przez czat i było zrobione zgłoszenie. Jednak pomimo informacji, że już wszystko działa nadal nie mogę przedłużyć umowy. Głównie chodzi o rabat 10zł/m-c. Jedyna propozycja od konsultanta to przedłużyć ofertę bez rabatu np. przez infolinię i składać reklamację z nadzieją że zostanie uznana.
Miał ktoś podobny problem i może coś doradzić?
____________________
*Doprecyzowana nazwa tematu - moderator Wojciech.
