Problemy z kodem QR

[spiro]

@ketrasaArtur A możesz podrzucić zdjęcia opakowań obu starterow? Bo temat mnie zainteresował i chyba się z nim zmierzę 🙂

[ketrasaArtur]

@spiro już przesyłam fotki. Dopiero porównanie obu starterów razem pokazuje drobne szczegóły między starterami. Do tej pory rozróżniałem je po grubości. Ekoststter jest cieńszy i ma zgrubienie z jednej strony, ze względu na ramkę.

Eko Starter Ramka pół standardowej.

Starter Tradycyjny Ramka standardowa

_______________

*Połączenie postów - moderator Wojciech.

[ketrasaArtur]

Witam @Maciej_FLEX. Może coś podpowie na problemy ze skanowaniem kodów QR z EcoStarter-a?

[Maciej_FLEX]

Cześć. Dzięki za cynk. Sprawdzamy temat.

Blistry były testowane przed pójściem do produkcji na większą skalę. Ale pamiętam, że kiedyś ten problem też był na dużych blistrach i przyciemnialiśmy je, żeby były wyraźniejsze - dodatkowo wtedy problemy były z niektórymi tylko urządzeniami z Androidem. iPhone'y zawsze były bardzo czułe i momentalnie skanowały kod.

Dawajcie znać co do waszych obserwacji - my oczywiście weryfikujemy po naszej stronie.

dzięki!

[spiro]

Dziś sprawdziłem u siebie próbując wymienić kartę.

Niestety potwierdziło się wszystko o czym pisał @ketrasaArtur . Telefon nie rozpoznaje kodu z każdej strony.

Porównując do klasycznych starterow na nowych kod qr jest ewidentnie bledszy. Zupełnie jakby ktos przesadził z ekologia 😉

Telefon HTC z androidem.

Jeśli jest ktoś ma iPhonea to też przydałby się test.

[ketrasaArtur]

@Maciej_FLEX z eko starterami już wcześniej miałem problem, ale jak nie udało się zeskanować kodu, to zakładałem, że wina telefonu. Raz na jakiś czas można ręcznie wpisać. Dopiero jak się skończyły eko i wziąłem standardowy starter, kod QR od razu wskoczył. Mam nadzieję, że problem uda się rozwiązać.

Dzięki @spiro za sprawdzenie i potwierdzenie.

[ketrasaArtur]

Dzisiaj wymieniałem kartę SIM i nadal jest problem z zeskanowaniem kodu QR. Zauważyłem, że kod jednak da się zeskanować, ale trzeba obrócić starter w płaszczyźnie o 180 stopni. Dopiero kod QR został zeskanowany. Szkoda, że w ekostarterach trzeba kombinować.

[ketrasaArtur]

Z działu technicznego dostałem odpowiedź w sprawie problemów ze skanowaniem kodów QR z karty SIM:

Dział techniczny sprawdza problem. Wyjściem w tej sytuacji jest wpisanie numeru karty SIM ręcznie.

[ketrasaArtur]

Są również problemy ze skanowaniem kodów QR do wgrania karty eSIM. Link do postu z problemem:

https://nasz.orange.pl/t5/Orange-Flex/Esim-obs%C5%82ugiwane-quot-niewspierane-urz%C4%85dzenie-quot-T...

Czyli jak jest problem do odczytania kodu QR, trzeba go zamienić na tekst i woisaç ręcznie, dopiero odpali. Może ułatwić użytkownikom sprawę i od razu z generowanym kodem QR dopisywać tekst, aby można było ręcznie wpisać.

[spiro]

Jak sprawdzałem inną aplikacją kody QR z kart flexa które mam, to bez problemu były rozpoznawane. Wygląda na to, że coś w aplikacji (albo jeszcze głębiej) jest niedopracowane...