228
Postów
574
Kudo
162
Rozwiązań
![[D]Kapitan Charyzma *](/html/@572E4D3240C96AA61DE39414CD046380/badge_icons/kapitan-charyzma-1.png "[D]Kapitan Charyzma *"){kind=icon}
Maciej_FLEX
Ekspert AMA
Punkty: 57557
228
574
162
0
offline
ostatnia aktywność: 05-06-2025 10:22
Osiągnięcia
Kapitan Charyzma *
AMA - Orange Flex 3
Orange Weteran
Druga Rocznica
Roczniak
100 rozwiązań
100 odpowiedzi
04-06-2025 13:54
Przykro nam, ale na ten moment nie planujemy wprowadzenia grupowania notyfikacji z prowadzonego czata.
30-05-2025 14:54
Zdecydowaliśmy, że pozostanie ocena i komentarze w sklepach Google Play i App Store. Robimy też badanie NPS za pomocą ankiety. Czasami też robimy dedykowane ankiety dotyczące jakichś działań w aplikacji - np.. czy coś było łatwe.
30-05-2025 14:47
Mamy sklep Flex w aplikacji, więc nie działaliśmy dalej na orange.pl.
26-05-2025 09:25
@impetiginisatio Cześć. Daj nam znać na czacie o tym. Przeanalizujemy to. Na pewno nie jest to intencjonalne działanie. Popróbuj też manulanie wybór T-mobile, kolejne próby manualnego wyboru operatora mogą rozwiązać ten problem.
16-05-2025 12:58
Aktualnie 30% naszej bazy aktywnie korzysta z dodatkowej karty SIM. Reszta nie korzysta. Niestety nie mam od ręki rozkładu per plany.
16-05-2025 12:30
Głównie patrzymy na dejtę, jeśli chodzi o takie statystki, bo rozmowy i smsy mamy nielimitowane w każdym planie. Zatem jeśli chodzi o dejtę, to średnie zużycie stale nam rośnie -> aktualnie jest to ok. 34GB. Zdecydowanie Orange Flex wyróżnia się w ram [...]
16-05-2025 12:58
Aktualnie 30% naszej bazy aktywnie korzysta z dodatkowej karty SIM. Reszta nie korzysta. Niestety nie mam od ręki rozkładu per plany.
16-05-2025 12:30
Głównie patrzymy na dejtę, jeśli chodzi o takie statystki, bo rozmowy i smsy mamy nielimitowane w każdym planie. Zatem jeśli chodzi o dejtę, to średnie zużycie stale nam rośnie -> aktualnie jest to ok. 34GB. Zdecydowanie Orange Flex wyróżnia się w ram [...]
16-05-2025 12:25
Postaram się dotrzeć do tych statystyk. Zapytałem już o to naszych kolegów z sieci. Edit: @tolek już niby rozwiązane, więc edytuje mój wpis. Generalnie widać znaczne wzrosty - rok do roku 2x więcej połączeń jest wykonywanych przez ViLTE. I tutaj mówi [...]
16-02-2020 22:14
Do aplikacji można dodać bilingi, to nie jest chyba trudne, niektórym się to przyda @Maciej_FLEX 🙂
16-02-2020 21:56
@Maciej_FLEX Owszem, billing jest przydatny, ale nie do kontroli przekroczenia rachunku, tylko do sprawdzania pod jakie numery i kiedy dzwoniłem ja i członkowie mojej rodziny. Albo w jakie dni zużyłem najwięcej GB. Chyba wszyscy dziś mają oferty no limit, [...]
16-02-2020 21:49
Praktycznie każdy prawie pyta o biling...taka kontrola jak np gdzie sie dzwonilo..lub ktos dzwonił jesli mial dostęp do tel tak samo smsy. W uzukaniu nr ktory skasowalismy przypadkiem a dzwonilismy. Zużycia neta kb? Jak ma ktoś pomysły swoje to pisać j [...]