Jak skorzystać z usług Premium? - Flex

[Piotrekk85]

Od dwóch dni jestem użytkownikiem oferty Flex i jakoś brakuje mi usług premium. W samej aplikacji nie ma domyślnie dostępnej odpowiedniej zakładki. Aby się odblokowała, musimy wykonać jakieś "zdarzenie" związane z usługami premium np. spróbować wysłać smsa.

Słowo "spróbować" jest tu na miejscu, bo pierwsza wysyłka sms się nie powiedzie. Po kilku chwilach w aplikacji powinna nam się odblokować zakładka, dzięki której możemy doładować wirtualną "przegródkę" - dzięki tym środkom skorzystamy z usług premium.

Sam proces doładowania nie jest skomplikowany - parę zdjęć poniżej.

I teraz możemy już sobie zaszaleć. Po skorzystaniu saldo dość szybko nam się zaktualizuje.

Co jest dużym plusem, a czego nie ma na klasycznym prepaidzie, to możliwość zwrócenia niewykorzystanych środków. Odpowiednią zakładkę znajdziemy w ustawieniach.

Na zakończenie jedna uwaga: zwrot jest księgowany jako "Zwrot towaru POS", a nie jako anulowanie części transakcji kartą. Więc to od Waszego banku zależy ile potrwa księgowanie zwrotu. U mnie w PKO BP trwa to zwykle do 7 dni. 

[Ron]

Pobrało Ci 1 zł dodatkowo za obsługę płatności w Blue?

[Piotrekk85]

Nie. Złotówka pobierana jest tylko przy weryfikacji. I jest zwracana ale nie jako anulowanie, a zwrot towaru (większość banków księguje to długo, do 7 dni).

[Piotrekk85]

I jeszcze jedna kwestia, bo swoim pytaniem trochę wyprzedziłeś mój kolejny wpis, który będzie za kilka dni. Do płatności mam zwykła kartę Visa od PKOBP. Doładowanie 10 zł na premium jest rozliczone, zwrot jeszcze nie. Celowo zrobiłem to przed długim weekendem by pokazać, że niektóre banki z opóźnieniem księgują zwroty (robione jako zwrot towaru POS a nie jako anulowanie).

Dziś mam tak u siebie.

Edit: po godzinie przyszedł zwrot.

[ketrasaArtur]

Aktywowanie usługi premium: wykonałem połączenie na numer 510 100 100. Wyskoczyło mi okienko o konieczności przelania środków na usługi premium. Na czacie poinformowali, że maksymalna kwota miesięczna na usługi premium to 35 PLN. Więcej nie da się wykorzystać.

Dzwoniąc na numer 510 100 100 koszt minuty połączenia to 29 groszy, pobierane z konta premium.