Ile maksymalnie subskrypcji FLEX można założyć na jednego użytkownika?

[ketrasaArtur]

Zastanawia mnie, czy są ograniczenia, co do ilości subskrypcji na jednego użytkownika we FLEX.

Ktoś ma lub miał do czynienia z ograniczeniem we FLEX?

[Karlos1990]

Na 1 konto mailowe można mieć maks. 6 numerów. 

Łączna ilość kart SIM, które można do konta mailowego na Flexa podpiąć to 6x 4 (1 główna i 3 dodatkowe) karty, czyli 24 karty SIM. No i to tyle ograniczeń. Chcesz więcej - załóż kolejne konto w apce na nowy adres email.

[agat13]

@ketrasaArturA to podpowiem, bo zgłębiałem..

Abonent na jednym koncie ma 1 główny numer i do niego może mieć dodatkowo 5 numerów , czyli w sumie 6, ale kont może mieć kilka. Teoretycznie tyle, ile ma adresów mailowych bo regulaminowo nie ma ograniczeń

[ketrasaArtur]

@agat13 @Karlos1990 teoretycznie nie ma ograniczeń co do ilości kont mailowych. Niestety osiągnąłem maksimum i już więcej nowych subskrypcji nie mogę założyć. Nawet jak założę nowe konto mailowe, to subskrypcja nie jest aktywowana. Opłata jest pobierana, ale z numeru nie mogę korzystać. Na zgłoszenie dostałem odpowiedź, że aktywowałem zbyt wiele subskrypcji i coś się zablokowało. Czas rozpatrzenia 30 dni.

[agat13]

@ketrasaArturJeszcze podpytam oficjalnie z czego migrujesz?

[ketrasaArtur]

@agat13 tu gdzie całkowicie mi konto się zawiesiło to z NJU.

Problemy wystąpiły wcześniej, jak próbowałem przenieść z T-Mobile. Numer się przeniósł, ale nie mogłem aktywiwać dodatkowej karty SIM. Powód dostałem ten sam, czyli za dużo aktywowanych subskrypcji.

[Misiek62]

---

@ketrasaArturnapisał(-a)

@agat13 @Karlos1990 teoretycznie nie ma ograniczeń co do ilości kont mailowych. Niestety osiągnąłem maksimum i już więcej nowych subskrypcji nie mogę założyć. Nawet jak założę nowe konto mailowe, to subskrypcja nie jest aktywowana. Opłata jest pobierana, ale z numeru nie mogę korzystać. Na zgłoszenie dostałem odpowiedź, że aktywowałem zbyt wiele subskrypcji i coś się zablokowało. Czas rozpatrzenia 30 dni.

---

@ketrasaArtur  a w odpowiedzi wskazano jakiś regulamin, konkretny punkt ustalający, że ilość subskrypcji dla jednej osoby jest limitowana ?

[ketrasaArtur]

@Misiek62 niestety nie. Podany był tylko powód problemów: zbyt dużo subskrypcji i automatyczne procesowanie zakończyło się błędem. Zgłoszenie przyjęte, czas rozpatrzenia 30 dni.

Czekać na rozpatrzenie sprawy i rozwiązanie błędu przez techników.

[Misiek62]

@ketrasaArtur wiem że jesteś konsekwentny, cierpliwy. Pozostaje czekać.

[ketrasaArtur]

@Misiek62 za Twoją radą zapytałem na czacie, czy w regulaminie jest zapis o zbyt dużej ilości subskrypcji.

Dostałem odpowiedź:

Regulamin:

https://flex.orange.pl/dokumenty/Regulamin_swiadczenia_uslug_w_Orange_Flex_09_01_2023_edb67d29eb.pdf

XIV punkt 2 podpunkt F