Jestem prywatnym użytkownikiem Orange Flex i potrzebuję faktury, ponieważ pracodawca może mi zrefundować poniesione koszty na opłacony przeze mnie Internet- ale warunkiem jest faktura.
@Kazimiera30 w ofercie FLEX faktura jest wystawiana tylko na firmę. Dla użytkownika indywidualnego faktur nie ma. Takie było założenie FLEX-a od początku subskrypcji.
Niestety założenie jest bardzo lekceważące dla klienta i chyba niezgodne z prawem konsumenckim. Każdy ma prawo do poświadczenia zapłaty na piśmie, a ten który pobiera pieniądze, ma obowiązek wydania poświadczenia otrzymania pieniędzy.
@Kazimiera30 pisałem na czacie. Niema możliwości otrzymania faktury we FLEX dla klienta indywidualnego. Tak twórcy FLEX-a wymyślili, pewnie też z powodu obniżenia kosztów w ofercie. Można otrzymać fakturę tylko dla firm.
Zapis jest w regulaminie, a klient wybierając ofertę FLEX, akceptuje regulamin i warunki.
@Kazimiera30 to wybierając ofertę FLEX, trzeba było nie akceptować regulaminu. Nie było by teraz problemu. FLEX by nie odpalił, trzeba by było wybierać ofertę abonamentową. Tam jest faktura.
W ofercie na kartę przecież też nie ma faktury za usługi, a oferta FLEX jest traktowana jako oferta na kartę. To nie jest abonament.
