Mamy już 50 tysięcy 👨‍👩‍👧‍👦👨‍👩‍👧‍👦👨‍👩‍👧‍👦👨‍👩‍ na Nasz Orange!

[Wojciech]

@Wy_Zysk, taka ankieta pojawia się prawie zawsze nowemu użytkownikowi. Na ten temat już są tematy na forum.

[Anonim]

@Wy_Zysk, a jak milionowy klient stanie się posiadaczem konkretnej marki samochodu i dostanie extra prezent, czy temu podobne cyferki uszczęśliwią kogoś bezpłatnym biletem na lot samolotem, bądź karnetem na przejazd środkiem komunikacji lądowej, to też świadczy o "festiwalu" obłudy i malowaniu trawy na zielono? A jakbyś Ty był tym szczęściarzem, to co? Więc proszę, nie "uszczęśliwiaj" na siłę ludzi, którzy stoją  po jaśniejszej stronie słońca  Jeszcze się nie narodził taki, co by każdemu dogodził. Głowa do góry!

[Wy_Zysk]

@Anonimale o czym Ty mówisz?

ja zawsze stoje po jasnej stronie i w tym chyba mój problem

a Tobie proponuje spojrzec na orange z szerszej perspektywy. moze wtedy zaczniesz dostrzegać caly ten karnawał obludy. i nie chodzi tu aby kazdemu zrobic dobrze.

[Piotrekk85]

@Wy_Zysk: a oczekujesz, że większość klientów będzie nagle pisać na forum jakie Orange cudowne? Orange ma 20 mln klientów a tu jest 50000 kont, teoretycznie też jedna osoba może mieć dwa konta. To nie ten rząd wielkości by było to porównywalne. Poza tym na dziś cały czas forum służy w większości temu by pomóc w jakiejś sprawie. Bo niestety korzystanie z wyszukiwarek jest niestety za trudne i zbyt wymagające dla niektórych użytkowników. I poza tym co jest chyba oczywiste więcej osób napisze o czymś negatywnym niż pozytywnym.

Badania satysfakcji? Trudno mówić o niezależności kiedy większość firm robiących badania opinii są klientami jednego czy drugiego operatora. Wyniki są około 60% z małymi zwyżkami i zniżkami co chyba jest całkiem dobrym wynikiem.

Podejrzewam, że Twoje spojrzenie jest bliskie spojrzeniu z poziomu obsługi czy sprzedaży czy innej formie kontaktu z klientem. I jak w każdej telko - brutalna rzeczywistość jest zupełnie inna niż wyobrażenia większości społeczeństwa. Prowizje 2018 vs prowizje 2000 - to mimo inflacji są o 1/100 mniejsze. Niezrozumiałe decyzje góry. I inne sprawy okołopracownicze - nie chce mi się ciągnąć wątku bo to nie forum pracowników a klientów. Poza tym każdym może sobie wygooglować strony związków zawodowych i sprawdzić sobie jakie są problemy.

Jako że miasto w którym mieszkam czyli Olsztyn to polska stolica branży BPO to póki nie zrozumiesz, że obsługa i sprzedaż w każdej firmie to koszt (a nie zysk czy przychód), to cały czas będzie uważał to za obłudę.

[Wy_Zysk]

@Piotrekk85  o...

przyszedł guru i powiedział co wiedział haha

jezeli wiekszosc mialaby mentalnośc podobna do Twojej to pewnie tak, na szczescie tak nie jest
zwroc uwage ze tu na forum jakiej pomocy mozna oczekiwac i od kogo? bo chyba nie od orange.
mozna sie zastanawiac  czym tak na prawde jest NO. to kreowanie  czegos czym ta firma nigdy nie byla nie jest i nie bedzie, jedynie stwarza pozory.
do reszty sie nie odnosze  bo nie wiem o czym mowa

[Piotrekk85]

Ludzie szukają pomocy jak potrafią. Większość osób co trafia na forum jest mało poradna w niektórych kwestiach. Dla kogoś telefon czy router to czarna magia, ale ktoś może być dobrym w swoim zawodzie. Nie można znać się na wszystkim.

Jeśli przyjąc Twój tok rozumowania, to nikt by się nie zarejestrował na forum - bo w regulaminie jest jasno mowa że pomocy się nie uzyska. Ktoś go czyta? Wątpię.

Poza tym są tematy gdzie dostęp do crm nic nie pomoże - chociażby ostatnio był temat konfiguracji internetu w telefonie marki maxcomm. Czy nie warto takim osobom pomagać?

[Anonim]

@Wy_Zysk, jakoś nie widzę Ciebie po jaśniejszej stronie mocy...czarno to widzę, z racji szukania dziury w całym.

[Piotrekk85]

Regina pisze o nas na blogu https://biuroprasowe.orange.pl/blog/mamy-juz-50-000-zarejestrowanych-uzytkownikow-nasz-orange/ a Wojtek na Twitterze 😉

[Wiktor]

OoooO tak!

Kalisz lub Legnica

[Piotrekk85]

Ale lepiej kolejnego zlotu nie planujcie w Puławach 😉