Misiek62 napisał(-a):
Jarek napisał(-a):
Z tagów wynika, że posiadasz ofertę na kartę. W ofercie na kartę, nie ma kodu abonenckiego.
Czy Twój numer był kiedyś w ofercie abonamentowej, szczególnie firmowej, albo jest/był zarejestrowany na firmę? Albo masz może inny numer firmowy?
Od poniedziałku do piątku od 7 do 21:30 (teraz już raczej nie zdążysz), PUK i wiele innych spraw załatwisz na czacie...
@Jarek, czy numer był kiedyś zarejestrowany... obecny użytkownik może nie wiedzieć, nie zna historii numeru, przecież czasami numery są, po jakimś okresie, włączane do puli numerów przyznawanych nowym klientom... prawda ? Ale aż taka historia nie powinna mieć wpływu na aktualny status numeru w bazie.
Nie, jeśli numer trafia do puli numerów, to jego historia się już nie liczy.
Wspomniany przez @slimek16 problem zwykle może się zdarzyć po migracji z oferty firmowej (rzadziej abonamentowej) na kartę.
@slimek16, wejdź na czata, nie pisz zgłoszenia 🙂 Pracownicy czata postarają się sprawdzić, i jeśli to możliwe, rozwiązać problem od ręki - przy czym jeżeli powodem jest to, czego się spodziewam, to po usunięciu tego problemu, może on jeszcze jakiś czas występować.
