dlaczego nie dostałem bonusu 35 gb za przeniesienie numeru do orange?

[grzechubk]

► W temacie uporządkowano etykiety - Moderator Wiktor ◄

Zachęcony lektura strony

http://www.orange.pl/kid,4002009309,id,4004953592,title,Przenosze-numer-do-Orange-,article.html

Postanowiłem przenieść numer do orange. Niestety po włączeniu usługi otrzymałem tylko 15 gb Internetu bez dodatkowego bonusu dla przenoszonych. Biuro obsługi twierdzi, że oferta jest nieaktualna. Oficjalna strona orange wprowadza w błąd, nie ma żadnej informacji o zakończeniu oferty. Co innego pisze na stronie, a co innego mówią w biurze obslugi

[Ron]

Aktualnie na stronie jest 15GB, a informacje znajdziesz TUTAJ.

[grzechubk]

prosze sciagnac ta strone

http://www.orange.pl/kid,4002009309,id,4004953592,title,Przenosze-numer-do-Orange-,article.html?_ga=...

lub dodac informacje na stronie, ze oferta jest nieaktualna. Zostalem wprowadzony w blad.

[Piotrekk85 · Accepted solution]

To złóż reklamację na BOK powołując się na błędne info.

[Wiktor]

@grzechubk, @Piotrekk85, @Ron

pozwolicie, że się upewnię: chodzi o ten fragment strony?

fragment strony promującej przejście do Ornage w ofercie na kartę

[Ron]

@Wiktor, to jedno, ale ogólnie na stronie jest informacja o 50GB, które tez wprowadza w błąd. Poprawna strona jest - https://www.orange.pl/view/przenies-numer-do-orange

[Wiktor]

O? Dzięki @Ron za wytłumaczenie :).
Zgłoszę tę zbędną stronę gdzie trzeba.

[Ron]

@Wiktor, zgadza się, tym bardziej że niektóre Regulaminy są nieaktualne. 

Dodatkowo do tej strony https://www.orange.pl/view/przenies-numer-do-orange poproś o dodanie aktualnego Regulaminu Świadczenia Usług dla Abonentów ofert na Kartę i Aktualny Cennik Oferty Orange Free na kartę. 

[Wiktor]

OK. Odnotowane 🙂

[Wiktor]

@grzechubk

"zmylającej" strony już nie ma. Mam nadzieję, że w BOK-u udało się to nieporozumienie wyjaśnić . Przykro mi, że do takiej sytuacji doszło.

Dobrze że o tym napisałeś na forum :)...

Na koniec prośba o zerknięcie na poniższe:

Pokaż szczegóły

• jeśli założyłeś temat i pojawiła się dobra odpowiedź lub rozwiązanie - oznacz najlepszą odpowiedź klikając w przycisk  
  Podziękujesz w ten sposób osobie, która pomogła i pomożesz osobom, które będą miały podobne pytanie.

🙂