To ja krótko:
- to niestety legitne; jest powołanie na nas, link do regulaminu, odniesienie do direct debit z rachunku (to spojrzenie z punktu widzenia klienta, takiego samego jak Wy)
- tak, też mnie to wk... dosyć irytuje; uważam, że źle wpływa odbiór marki; tym niemniej mam przeczucie graniczące z pewnością, że jeśli wejść na taką samą stronę z telefonu innego operatora, zobaczymy informacje o direct debit od niego
- mam również przeczucie (też "klienckie"), że faktu tak agresywnej promocji (przychodzi SMS z PINem od razu po wejściu na stronę) nasze koleżeństwo z marketingu nie jest świadome
Nie zmienia to faktu, że sprawa nie jest CERTowa. A temat jest mi znany, bo mam do niego podejście tożsame z Waszym i już takie sprawy prześledziłem wcześniej.
A przy okazji - najlepszego w nowym roku 🙂
