Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

SMS over IP nie działa


Poziom 10, Zwiadowca Przestworzy
  • 4
  • 14
  • 0

SMS over IP nie działa

Mam Samsung Galaxy S23 na kartę, który wg strony Orange [1] wspiera:
WiFi Calling i SMSoIP.

WiFi Calling działa super, natomiast SMSoIP (SMS over IP) nie: nie
dochodzą SMSy, powiadomienia z banku etc.

Żeby zadziałały muszę podejść do okna, ale wtedy korzystam już z
normalnej sieci komórkowej a nie SMS over IP.

Dlaczego tak się dzieje i czy mogę zrobić, żeby to działało?

1. https://www.orange.pl/medias/omni/lp/b2c/inne/wykorzystaj-siec/Telefony_VoLTE_Wificalling.pdf

 
14 ODPOW. 14

Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 6964
  • 28582
  • 228

SMS over IP nie działa

@dzieciou 

Zdarzają się takie przypadki.

Tu masz przykład, a jest ich więcej.

https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Brak-mo%C5%BCliwo%C5%9Bci-wysy%C5%82ania-SMS-po-Wi-Fi-Calling-na...

Jesteś pewien że w twojej taryfie/umowie SMS po WiFi powinny działać?

BTW: testy rób w trybie samolotowym, po włączeniu WiFi. Podchodzenie do okna to żaden test.

 


Poziom 10, Zwiadowca Przestworzy
  • 4
  • 14
  • 0

SMS over IP nie działa

@j131 

 

Dzięki za informacje.


> Jesteś pewien że w twojej taryfie/umowie SMS po WiFi powinny działać?


Mam telefon na kartę. Gdzie znajdę informację, które taryfy wspierają SMS over IP/WiFi? Na stronach orange, w tym na [1] nie znalazłem tego. Znalazłem natomiast informację:

 

"Nie gwarantujemy poprawnego działania funkcjonalności SMS w Wi-Fi Calling na modelach telefonów zakupionych poza Orange."

 

To mógłby być trop, bo telefon kupiłem bezpośrednio ze sklepu Samsunga, nie od Orange.

Zrobiłem testy z trybem samolotowym + WiFi. Przy próbie wysłania SMSa dostałem komunikat: "Korzystasz z trybu samolotowego. Spróbuj go wyłączyć i wysłać wiadomość jeszcze raz". Rozumiem, że to ostateczny dowód na to, że SMSoIP nie działa na moim telefonie.


1. https://www.orange.pl/omnibook/wi-fi-calling-w-orange


Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 6964
  • 28582
  • 228

SMS over IP nie działa

"Telefon na kartę" nic mi nie mówi. Zaloguj się na MO i zobacz jaką masz taryfę i jakie w niej usługi są dostępne.

Listą wspieranych telefonów się nie przejmuj. Przynajmniej na razie.


Poziom 10, Zwiadowca Przestworzy
  • 4
  • 14
  • 0

SMS over IP nie działa

@j131 

Plant taryfowy: Orange Free na Kartę

 

Nie widzę w dostępnych usługach nic związanego z WiFI Calling czy SMSoIP. Zresztą WiFI Calling nigdy nie wymagął ode mnie włączania żadnej usługi po stronie operatura. Wystarczyło włączenie jej obsługi na samym telefonie.

 

Jedyne włączone usługi poniżej.

 

Usługi aktywne:

  • CLIP: Prezentacja numeru połączenia przychodzącego
  • Ktoś Dzwonił: Otrzymuj powiadomienia o połączeniach, gdy nie mogłeś rozmawiać
  • Limit na usługi Premium:
  • Ustaw limit na połączenie i SMSy specjalne
  • Nie chcę AntyBillszoka M: Zarządzaj limitem transmisji danych
  • Ograniczenie prędkości transmisji danych: Ograniczenie kosztów korzystania z Internetu
  • Poczta Głosowa: Zachowaj połączenia kiedy nie możesz odebrać telefonu
  • Przelew SMS: Przelew środków pomiędzy dwoma numerami w Orange na kartę
  • Roaming: Korzystaj z telefonu za granicą

 


Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 6964
  • 28582
  • 228

SMS over IP nie działa

@dzieciou 

IIRC w tej usłudze nie możesz mieć dodatkowej karty (a taka dodatkowa karta eSIM póki co faktycznie blokuje specyficznie działanie SMSoIP), więc usługa o której piszesz powinna na Twojej taryfie normalnie działać.

To, że telefon nabyłeś poza dystrybucją Operatora nie powinno mieć żadnego znaczenia.

Proponuję zadzwonić do BOK i zareklamować. Ważne: jeśli pracownik obsługi zapyta czy telefon jest z dystrybucji Orange, należy skłamać że tak, bo w przeciwnym wypadku nic się nie uzyska.


Poziom 32, Pasjonat Galaktyczny
  • 2431
  • 11622
  • 99

SMS over IP nie działa


@dzieciounapisał(-a)

@j131 

 

Dzięki za informacje.


> Jesteś pewien że w twojej taryfie/umowie SMS po WiFi powinny działać?

 


W ofercie OFnK na pewno działa.


Poziom 20, Odkrywca Przestworzy
  • 45
  • 176
  • 2

SMS over IP nie działa

Orange Free na Kartę działa SMS/MMS po WiFi. Myślę, że coś skopane w Samsungu jest w tym konkretnym przypadku.


Poziom 10, Zwiadowca Przestworzy
  • 4
  • 14
  • 0

SMS over IP nie działa

Po kontakcie z BOK Orange'a została wyłączona blokada na obsługę SMS over IP. I teraz odbieranie SMS po WiFi działa.

Nie działa natomiast wysyłanie SMS po WiFi. Po kontakcie z BOK orange'a, że taka usługa nie jest aktualnie świadczona przez Orange. Szkoda że tej informacji nie było w dokumentacji.

 

Poniżej załączam oryginalną korespondencję.

 

 

dziękujemy za kontakt z Obsługą Klienta Orange.

Rzeczywiście, na Pana numerze była blokada na obsługę SMS over IP i nie zadziałał automatyczny proces usunięcia jej po rozpoznaniu używanego modelu telefonu, za co przepraszamy.

Blokadę usunęliśmy i korzystanie z SMS po WiFi Calling jest już możliwe.

Pozdrawiamy,
Orange.

 

otrzymaliśmy od Pana zgłoszenie dotyczące braku możliwości wysyłania SMS-ów po Wi-Fi Calling.

Usługa obecnie nie jest świadczona po stronie sieci Orange. Na dzień dzisiejszy możliwe jest wykonywanie tylko połączeń głosowych.

Przepraszamy za błędne informacje.

Z pozdrowieniami Orange.

 

 

 

 

____________________

*Edytowałem treść - moderator Wojciech.


Poziom 32, Pasjonat Galaktyczny
  • 2431
  • 11622
  • 99

SMS over IP nie działa

@dzieciouWalcz dalej. Konsultanci bredzą, musi działa w obie strony.
IMG_0008(1).png