SMS over IP nie działa

dzieciou

Mam Samsung Galaxy S23 na kartę, który wg strony Orange [1] wspiera:
WiFi Calling i SMSoIP.

WiFi Calling działa super, natomiast SMSoIP (SMS over IP) nie: nie
dochodzą SMSy, powiadomienia z banku etc.

Żeby zadziałały muszę podejść do okna, ale wtedy korzystam już z
normalnej sieci komórkowej a nie SMS over IP.

Dlaczego tak się dzieje i czy mogę zrobić, żeby to działało?

1. https://www.orange.pl/medias/omni/lp/b2c/inne/wykorzystaj-siec/Telefony_VoLTE_Wificalling.pdf

j131

@dzieciou

Zdarzają się takie przypadki.

Tu masz przykład, a jest ich więcej.

https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Brak-mo%C5%BCliwo%C5%9Bci-wysy%C5%82ania-SMS-po-Wi-Fi-Calling-na...

Jesteś pewien że w twojej taryfie/umowie SMS po WiFi powinny działać?

BTW: testy rób w trybie samolotowym, po włączeniu WiFi. Podchodzenie do okna to żaden test.

dzieciou

@j131

Dzięki za informacje.

> Jesteś pewien że w twojej taryfie/umowie SMS po WiFi powinny działać?

Mam telefon na kartę. Gdzie znajdę informację, które taryfy wspierają SMS over IP/WiFi? Na stronach orange, w tym na [1] nie znalazłem tego. Znalazłem natomiast informację:

"Nie gwarantujemy poprawnego działania funkcjonalności SMS w Wi-Fi Calling na modelach telefonów zakupionych poza Orange."

To mógłby być trop, bo telefon kupiłem bezpośrednio ze sklepu Samsunga, nie od Orange.

Zrobiłem testy z trybem samolotowym + WiFi. Przy próbie wysłania SMSa dostałem komunikat: "Korzystasz z trybu samolotowego. Spróbuj go wyłączyć i wysłać wiadomość jeszcze raz". Rozumiem, że to ostateczny dowód na to, że SMSoIP nie działa na moim telefonie.

1. https://www.orange.pl/omnibook/wi-fi-calling-w-orange

j131

"Telefon na kartę" nic mi nie mówi. Zaloguj się na MO i zobacz jaką masz taryfę i jakie w niej usługi są dostępne.

Listą wspieranych telefonów się nie przejmuj. Przynajmniej na razie.

dzieciou

@j131

Plant taryfowy: Orange Free na Kartę

Nie widzę w dostępnych usługach nic związanego z WiFI Calling czy SMSoIP. Zresztą WiFI Calling nigdy nie wymagął ode mnie włączania żadnej usługi po stronie operatura. Wystarczyło włączenie jej obsługi na samym telefonie.

Jedyne włączone usługi poniżej.

Usługi aktywne:

CLIP: Prezentacja numeru połączenia przychodzącego
Ktoś Dzwonił: Otrzymuj powiadomienia o połączeniach, gdy nie mogłeś rozmawiać
Limit na usługi Premium:
Ustaw limit na połączenie i SMSy specjalne
Nie chcę AntyBillszoka M: Zarządzaj limitem transmisji danych
Ograniczenie prędkości transmisji danych: Ograniczenie kosztów korzystania z Internetu
Poczta Głosowa: Zachowaj połączenia kiedy nie możesz odebrać telefonu
Przelew SMS: Przelew środków pomiędzy dwoma numerami w Orange na kartę
Roaming: Korzystaj z telefonu za granicą

j131

@dzieciou

IIRC w tej usłudze nie możesz mieć dodatkowej karty (a taka dodatkowa karta eSIM póki co faktycznie blokuje specyficznie działanie SMSoIP), więc usługa o której piszesz powinna na Twojej taryfie normalnie działać.

To, że telefon nabyłeś poza dystrybucją Operatora nie powinno mieć żadnego znaczenia.

Proponuję zadzwonić do BOK i zareklamować. Ważne: jeśli pracownik obsługi zapyta czy telefon jest z dystrybucji Orange, należy skłamać że tak, bo w przeciwnym wypadku nic się nie uzyska.