Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich i pakiet internetu (31 dni)

ROZWIĄZANE

Poziom 11, Recenzent
  • 4
  • 0
  • 0

Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich i pakiet internetu (31 dni)

Cześć 😊 doradzicie coś ?wykupiłam sobie dziś pakiet po 00 w nocy, pieniądze pobrane za cały pakiet, wszystko super gdyby nie to, że dostałam TYLKO INTERNET ! a sms-y i minut, już nie dostałam mimo, że w aplikacji mobilnej są jako aktywne ale jak napisze sms, to wszystko idzie mi z konta a kiedy wysłałam sm, żeby aktywować usługę wysłali mi sms z treścią "W tym dniu nastapi automatyczna proba odnowienia uslugi"

Nie wiem co mam myśleć o tym myśleć ponieważ jestem w Orange od samego początku i po raz pierwszy mam taką sytuację. 

Ktoś z was też miał taka sytuację?

Z góry dzięki za odpowiedzi 😊

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Poziom 40, Guru *****
  • 30385
  • 23983
  • 1303

Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich i pakiet internetu (31 dni)

A dostałaś sms z potwierdzeniem aktywacji pakietu? Na pewno dobry pakiet aktywowałaś?

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

7 ODPOW. 7

Poziom 40, Guru *****
  • 30385
  • 23983
  • 1303

Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich i pakiet internetu (31 dni)

A dostałaś sms z potwierdzeniem aktywacji pakietu? Na pewno dobry pakiet aktywowałaś?

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście


Poziom 11, Recenzent
  • 4
  • 0
  • 0

Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich i pakiet internetu (31 dni)

Tak, pakiet i numer ten sam co zawsze. 

Sms też dostałam niżej zdjęcie.20190519_153658.jpg

 


Poziom 40, Guru *****
  • 30385
  • 23983
  • 1303

Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich i pakiet internetu (31 dni)

To już trzeba wyjaśnić sprawę z zapleczem. Dziś trzeba dzwonić na infolinię, jutro można także na czacie. Info jak tutaj http://orange.pl/kontakt

Poziom 31, Ekspert
  • 2267
  • 2360
  • 88

Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich i pakiet internetu (31 dni)

@Gosia04 , sprawdź czy usługa jest aktywna poprzez wpisanie na klawiaturze telefonu kodu *115*1# i zatwierdzenie przyciskiem połączenia. 

SMSy wysyłasz na numer prywatny ??


Poziom 11, Recenzent
  • 4
  • 0
  • 0

Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich i pakiet internetu (31 dni)

Tak, sprawdzałam już nie raz i mam że " zlecenie jest w trakcie realizacji " oraz że dziś ja będą odnawiać aktywację.  

Zawsze wysyłam na 696 i nie miałam problemów do dziś.


Poziom 40, Guru *****
  • 30385
  • 23983
  • 1303

Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich i pakiet internetu (31 dni)

W nocy były prace planowe, więc pewnie coś przedłużyło się z aktywacją. Ale sms jest wyznacznikiem od której chwili nie powinno być opłat.

Poziom 11, Recenzent
  • 4
  • 0
  • 0

Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich i pakiet internetu (31 dni)

No właśnie też mnie to zdziwiło bo zazwyczaj jak była taka sytuacja to pieniądze wracały mi na konto, a teraz nie.