Rezygnacja z Prepaid

[DawidOrange]

Czy można dezaktywować numer na kartę tak,aby całkowicie zrezygnować z niego i odpiąć go od konta ?

[Anonim]

Nie ma takiej możliwości dezaktywacji karty sim, sama się dezaktywuje jak straci ważność, nie odepniesz jej też od konta MO, po dezaktywacji zostanie automatycznie usunięta z konta MO.

Inna opcja, jeśli karta ma ważność na rok, saldo zerowe, to przenieś do Play przykładowo, nie doładowuj, numer wyłączą 😉

[Ron]

Jest taka możliwość. Zaloguj sie jutro na swoje konto i na czacie poproś o skrócenie ważności konta do jednego dnia, bo chcesz zrezygnować z usług. Numer zostanie odłączony po tej dacie. Już tak robiłem 

[DawidOrange]

@Ron 

Kiedy taką operację przeprowadziłeś ? Rozumiem,że numer tego dnia został też odpięty od NMO ?

[Piotrekk85]

@Ron: jeśli któryś doradca tak robił, jak dla mnie naraża się na odpowiedzialność karną. Obecna ustawa antyterrorystyczna nie pozwala na tzw. skrócenie retencji danych i ich wcześniejszego usunięcia. Nawet samo skrócenie ważności nie jest dopuszczalne.

[Wojciech]

@Piotrekk85, obecnie jest możliwe skrócenie ważności numeru i przez to dezaktywacja o północy. Oczywiście dane są przechowywane zgodnie z odpowiednimi ustawami.

[Ron]

Nie pamiętam czy był odpięty od konta, ale został odłączony od sieci. Napisałem na czacie, konsultant skrócił ważność do jednego dnia. I jakoś w drugiej dobie numer już nie dzialał w sieci. Odpięcie od konta w tym maila także zleciłem przez czat, chyba po odłączeniu. Dopytaj na czacie. Zmiany dokonywałem w ubiegłym roku chyba listopad. 

[Piotrekk85]

Dział prepaid ma ostatnio w nosie polskie prawo. Tak samo ostatnie zmiany z kolejnością pakietów są sprzeczne z kodeksem cywilnym. Niebawem będą kary i to my klienci będzie i tak je płacić.

[Anonim]

@Wojciech  tak z ciekawości, ile lat Operator obecnie dane byłego abonenta czy użytkownika prepaid trzyma?

[Wojciech]

Gdzieś z odmętów pamięci: Co mi świta chyba 10 lat? Ciężko mi powiedzieć.