Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Highlighted
Poziom 23, Pasjonat
  • 288
  • 189
  • 17

Rezygnacja z Prepaid

Czy można dezaktywować numer na kartę tak,aby całkowicie zrezygnować z niego i odpiąć go od konta ?

Zobacz więcej tematów oznaczonych etykietą:

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 31, Ekspert
  • 2425
  • 2122
  • 98

Rezygnacja z Prepaid

[ Edytowane ]

Nie ma takiej możliwości dezaktywacji karty sim, sama się dezaktywuje jak straci ważność, nie odepniesz jej też od konta MO, po dezaktywacji zostanie automatycznie usunięta z konta MO.

Inna opcja, jeśli karta ma ważność na rok, saldo zerowe, to przenieś do Play przykładowo, nie doładowuj, numer wyłączą Emotikon: Mrugający

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 29, Specjalista
  • 1916
  • 1368
  • 72

Rezygnacja z Prepaid

[ Edytowane ]

Jest taka możliwość. Zaloguj sie jutro na swoje konto i na czacie poproś o skrócenie ważności konta do jednego dnia, bo chcesz zrezygnować z usług. Numer zostanie odłączony po tej dacie. Już tak robiłem Emotikon: Szczęśliwy

Poziom 23, Pasjonat
  • 288
  • 189
  • 17

Rezygnacja z Prepaid

@Ron 

 

Kiedy taką operację przeprowadziłeś ? Rozumiem,że numer tego dnia został też odpięty od NMO ?

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 39, Guru ****
  • 23398
  • 11838
  • 1101

Rezygnacja z Prepaid

@Ron: jeśli któryś doradca tak robił, jak dla mnie naraża się na odpowiedzialność karną. Obecna ustawa antyterrorystyczna nie pozwala na tzw. skrócenie retencji danych i ich wcześniejszego usunięcia. Nawet samo skrócenie ważności nie jest dopuszczalne.
.
0 Lubię to
Odpowiedz
Zespół Nasz Orange
  • 1375
  • 1975
  • 42

Rezygnacja z Prepaid

@Piotrekk85, obecnie jest możliwe skrócenie ważności numeru i przez to dezaktywacja o północy. Oczywiście dane są przechowywane zgodnie z odpowiednimi ustawami.

| Założyłeś temat? Pamiętaj, aby oznaczyć najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie | Lubisz pomagać innym? Zostań Herosem Nasz Orange |

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 29, Specjalista
  • 1916
  • 1368
  • 72

Rezygnacja z Prepaid

Nie pamiętam czy był odpięty od konta, ale został odłączony od sieci. Napisałem na czacie, konsultant skrócił ważność do jednego dnia. I jakoś w drugiej dobie numer już nie dzialał w sieci. Odpięcie od konta w tym maila także zleciłem przez czat, chyba po odłączeniu. Dopytaj na czacie. Zmiany dokonywałem w ubiegłym roku chyba listopad. 

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 39, Guru ****
  • 23398
  • 11838
  • 1101

Rezygnacja z Prepaid

Dział prepaid ma ostatnio w nosie polskie prawo. Tak samo ostatnie zmiany z kolejnością pakietów są sprzeczne z kodeksem cywilnym. Niebawem będą kary i to my klienci będzie i tak je płacić.
.
0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 31, Ekspert
  • 2425
  • 2122
  • 98

Rezygnacja z Prepaid

@Wojciech  tak z ciekawości, ile lat Operator obecnie dane byłego abonenta czy użytkownika prepaid trzyma?

0 Lubię to
Odpowiedz
Zespół Nasz Orange
  • 1375
  • 1975
  • 42

Rezygnacja z Prepaid

[ Edytowane ]

Gdzieś z odmętów pamięci: Co mi świta chyba 10 lat? Ciężko mi powiedzieć.

| Założyłeś temat? Pamiętaj, aby oznaczyć najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie | Lubisz pomagać innym? Zostań Herosem Nasz Orange |

0 Lubię to
Odpowiedz