Przedłużenie konta głównego i zgromadzonych gigabajtów po zmianach w ofercie na karcie

[Szym_ON]

Witam i o zdrowie pytam 😁

Pytanie z serii jak sobie radzić po zmianach w oremcz free na caarte...? Chodzi mi o przedłużenie konta głównego i gb zgromadzonych na wykopkach w Radomiu.

Prawdopodobnie po zmianach wszystko przedłuża się za kwotę 29zł jednym klikiem?

Czyli konto główne i pakiet GB.
W moim przypadku przedłużyło tylko konto główne złotówkowe a pakiety dalej ważne bez zmian😳 what ist this...?

Dodam, że przedłużenie GB z tej zakładki umieszczonej pod spodem nie działa..
Wyskakuje błoooomd 😮

____________

* Wątek wyodrębniłem z tematu Rok ważności konta i GB internetu - Bartłomiej

[Ron]

Jaki sposób przedłużenia wybrałeś?

Usługa działa poprzez wysłanie SMSa pod numer 8002 o treści START365.

@Szym_ON 

[Szym_ON]

@Ron  przez zakładkę - przedłuż ważność środków

[Ron]

Regulamin wspomina tylko o możliwości SMS. 

https://biuroprasowe.orange.pl/blog/przedluzenie-waznosci-konta-i-gb-w-orange-na-karte/

Może warto złożyć reklamacje. 

[Szym_ON]

@Ron  sms i online.
Pamiętam dyskusję tu na forum na ten temat, że online w mój orange też można. 

[Ron]

Złóż reklamacje, bo Regulamin w załączniku ma tylko SMS. 

[Szym_ON]

@Ronregulamin mówi o sms  i aktywacji online w Mój Orange

Złożę reklamację 😉

[Szym_ON]

@Ron  W Moj orange - pakiety i usługi - inne - przedłużenie ważności konta i GB za 29zł na 365dni

Opcja zakładki przy koncie głównym złotówkowym (przedłuż ważność środków) służy według Orange do przedłużenia samych środków złotówkowych. 😂 hmm nasuwa mi się na myśl ostatnia kontrola skarbowa i milionowe kary dla biedronki 🤔 przecież klient chce wiedzieć za co płaci a ta opcja po wprowadzeniu regulaminu robi zamieszanie bo zakładka pod ważnością GB nie działa a nadal widnieje.

[Samotnick]

@Szym_ON Tak samo było w aplikacji. Przycisk przy złotówkach przedłużał tylko środki.

[Szym_ON]

@Samotnick  tak było po staremu i działała opcja przedłużenia GB ale już przez stronę obok zakładki do przedłużania ważności złotówkowych...  bo w aplikacji już tej zakładki nie było. Regulamin zrobił tylko zamieszanie robiąc wielki wow konto ważne od nowa 😮 . Jedna opłata dla ważności konta głównego i GB.
Usuwamy z oferty niżej wymienione usługi, ponieważ teraz dzięki jednej usłudze macie wszystko 😮 skonsolidowane i prostsze: Więcej czasu na wszystko Więcej czasu na Internet Konto Ważne Rok 😮

Tyle, że zapomnieli usunąć właśnie  tej zakładki wprowadzającej w błąd abonentów, którzy tracą czas i pieniądze.