Mój numer został zablokowany wg centrum obsługi w październik/listopad. Nie zauważyłam kiedy bo nie używałam numeru. Jestem przekonana ze w zeszłym roku wysyłałam smsa żeby przedłużyć konto o rok. W każdym bądź razie numer jest nieaktywny. Numer jest połączony z moim kontem bankowym w Polsce. Nie mam żadnej możliwości tego zmienić, jedyna aktualnie to odzyskać numer. Mieszkam w Norwegii, mamy tutaj od co najmniej pół roku zamknięte granice wiec przyjazd do Polski jest nie możliwy. Na wizytę w jedynej ambasadzie w Oslo muszę czekać minimum 3 miesiące. Pieniążki potrzebne mi są na już ze względów zdrowotnych i życiowych. Próbowałam złożyć wniosek przez telefon lub otrzymać jakiś kontakt mailowy żeby złożyć podanie o przywrócenie numeru telefonu, niestety na infolinii słyszę tylko ze Orange nie ma możliwości przywrócenia numeru i nic nie można zrobić. Zero proby przyjęcia zgłoszenia, tylko standardowa formułka. Kupiłam tez (poprzez siostrę) numer na kartę i za pomocą opcji zmień numer znaleźć ten który był mój - nie udało się. Siostra rozmawiała również w punkcie Orange, gdzie bez zagłębiania się w problem dostała wiadomość - nie możliwe, Orange nic takiego nie może zrobić i nierobi. Wczoraj z desperacji wysłałam emaile do biura.prasowego@orange.pl wojciech.jabczynski@orange.com inspektorochronydanych@orange.com i innych do których kontakt znalazłam na stronie Orange. Dla mnie w tej chwili to sprawa prawie „życia”. Pozdrawiam wszystkich którzy chcą mi pomoc 🙂
