Mój Orange czat z doradcą

[Mati4]

Witam 

Nie mogę się połączyć z czatem wyskakuje mi po chwili ładowania taki komunikat jak  na zdjęciu czy ktoś ma podobnie co z tym zrobić już się wylogowałem i logowałem od nowa 

[ketrasaArtur]

@Mati4 jak logujesz się na czat z doradcą, przez e-maila, czy starym sposobem login lub telefonu?

Najczęściej mi czat działał, jak logowałem się starym sposobem.

[Mati4]

@ketrasaArtur ja loguje się starym sposobem za pomocą telefonu 

[pablus]

spróbuj na innym telefonie, innym łączu, przeglądarce...

ewentualnie wyczyść cache, cookies i historię przeglądarki 🙂

powinno pomóc 🙂

[Dantes]

@Mati4  na aplikacji miałem i może mam nadal taki sam komunikat natomiast przez przeglądarkę na kompie poszło bez problemu ..  dziwny problem ...

[Jarek]

A jaką wersję aplikacji masz zainstalowaną?

[Dantes]

Wersja 4.15

[byczyn_86]

@Dantes @Mati4 sprawdzalem u siebie ta sama apka i taki sam komunikat. Czy ktos z Orange moze sie tym zająć i zglosic tam gdzie trzeba? 😉

[ketrasaArtur]

Pewnie chodzi o wyłączenie czatu w wersji 4.15, na rzecz apki 5.X, która ma zastąpić starą wersję.

[byczyn_86]

Czyli ze juz sie nie skontaktuje na czacie do momentu az apke 5.x wprowadza? To kiedy to bedzie 🤔