Doladowanie konta za 30 zl na 31 dni

[Joales]

Witam

Na stronie doladowan sa teraz oferty dotyczace doladowan bez limitu za okreslona kwote na okreslona ilosc dni. Przyklad doladowanie za 30 zl na 30 dni.

Doladowalam konto 6.06 i dzis juz nigdzienie moge zadzwonic. Jak to mozliwe? Trzeba uruchomic konkretny pakiet?

[ketrasaArtur]

@Joales dokładnie, pewnie wybrałeś doładowanie bez pakietu. Wykorzystałeś środki z konta głównego i teraz nie ma skąd pobrać opłaty na kolejne połączenie.

[Katani1]

Musisz uruchomić usługę przed doładowaniem.

[Piotrekk85]

Zakupywanie usług łącznie z doładowaniem na stronie Orange to porażka i kpina z klientów. Jeśli włączono za szybko internet komórkowy, to środki poszły na internet a nie na usługę. Skontaktuj się z BOK by sprawdzili, jak było od zaplecza - nie wiem czy na pewno to internet - może coś poszło innego nie tak. W razie czego złóż reklamację.

[byczyn_86]

@Joales

Trzeba aktywowac przed doladowaniem

 

[Piotrekk85]

Nie trzeba

[Joales]

wybrałam doładowanie z pakietem na pewno

[Joales]

co trzeba aktywowac? jest napisane:

"

lub wybierz doładowanie, które automatycznie włączy usługę Bez limitu dla numeru xxxxxxxxx"

[Katani1]

W regulaminie usługi nie znalazłem tego sposobu włączenia.

https://orange.binaries.pl/bw/20155/0/45822/f546fdbe-0e02-4aa2-939a-1d30ab48168d

Na stronie doladowania.orange.pl jest faktycznie taka opcja. Pozostaje reklamacja, np. na czacie.

[Joales]

tak, dzwoniłam uznali reklamację

na koncie przed doładowaniem było -2 zł i po doładowaniu za 30 zł zmniejszyło się na 28 zł co nie uruchomiło usługi bo musi być 30 zł.... paranoja...... wciąż nie wiem w jaki sposób wydałam 28 zł w 7 dni ale już nie będę roztrząsać