@Joalesnapisał(-a)
tak, dzwoniłam uznali reklamację
na koncie przed doładowaniem było -2 zł i po doładowaniu za 30 zł zmniejszyło się na 28 zł co nie uruchomiło usługi bo musi być 30 zł.... paranoja...... wciąż nie wiem w jaki sposób wydałam 28 zł w 7 dni ale już nie będę roztrząsać
Rozumiem, że reklamacja została uznana w taki sposób, że na koncie masz 28 zł, a konsultant nie włączył usługi?
Możesz włączyć pakiet kodem *101*1*31# - powinnaś dostać SMS-a z propozycją kredytu na usługi. Jeśli go zaakceptujesz to pakiet zostanie włączony,a brakująca kwota zostanie pobrana z kolejnego doładowania.
Sprawdź przez Mój Orange czy nie masz usługi Automatyczny kredyt - jeśli ją masz to wyłącz. Ta usługa powoduje automatyczne przyznawanie kredytu w wysokości jaką wybrałaś przy jej aktywacji gdy stan środków spadnie do zera. A to moim zdaniem wprowadza później chaos. W razie potrzeby lepiej wziąć zwykły kredyt: https://www.orange.pl/kid,4000377334,id,4002041120,title,Kredyt-,article.html
