Czy Orange też wam pobiera za połączenia z infoliną?

[schik]

Czy numer 510100100 jest do Orange ? Wygląda że nie. Mam usługę Rozm+SMSy Bez Limitu Do Wszys+Pakiet GB -31d cyk a kasują za każdą minutę połączenia z doradcą, do której nie dochodzi po wielu długim oczekiwaniu. Czy nie lepiej byłoby by ten numer przenieść jednak do Orange,

[Katani1 · Accepted solution]

Rozmowy z BOK są płatne wg cennika taryfy. Zainstaluj sobie apkę Mój Orange, tam po zalogowaniu rozmowy z BOK masz za darmo.

Edit: Jeśli problem był po stronie operatora zawsze możesz zwrócić się o zwrot opłaty za połączenie z BOK. Mi zawsze zwracali.

[Anonim]

@schikA jednak jest darmowe polaczenia w sieci Orange https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-M%C3%B3j-Orange/Bezp%C5%82atne-po%C5%82%C4%85czenie-z-doradc%C...

[Jarek]

Numer 510 100 100 - jest numerem infolinii, czyli numerem specjalnym. Dlatego połączenia wykonane na numery specjalne są dodatkowo płatne. Lista takich numerów jest podana w Cenniku posiadanej przez Ciebie oferty 🙂

Na przykład, jeśli masz ofertę Orange Yes, to cennik znajdziesz tu: http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/1997213/4090293251.pdf

Połączenie z 510 100 100 to koszt 0,29 zł za minutę, maks. 1,50 zł. Ale - możesz wejść na czata w dni robocze od 7 do 21:30 albo jak napisał @Anonim, skorzystać z aplikacji mobilnej, by zadzwonić do nas z numeru Orange bez opłat 🙂

[Janhalb]

---

Jarek napisał(-a):

Numer 510 100 100 - jest numerem infolinii, czyli numerem specjalnym. Dlatego połączenia wykonane na numery specjalne są dodatkowo płatne (…)

---

Czyli tak: jeśli masz telefon w Orange, to niezależnie od abonamentu zawierającego połączenia komórkowe za kontakt z infolinią Orange musisz zapłacić.

Za to ja mam telefon w Plusie - więc jeśli dzwonię na tę samą infolinię Orange (np. w sprawie związanej z Internetem) - to mając połączenia komórkowe w ramach abonamentu nie płacę.

Innymi słowy - dla klienta Polkomtela połączenie z infolinią ORANGE jest tańsze, niż dla klienta ORANGE.

Z całym szacunkiem, ale to jest troszkę paranoiczne. 🙂

[Piotrekk85]

A ile płacisz dzwoniąc na infolinię Plusa?

[Janhalb]

---

Piotrekk85 napisał(-a):
A ile płacisz dzwoniąc na infolinię Plusa?

---

Ha, tu mi zabiłeś ćwieka - bo bardzo dawno z infolinii nie korzystałem. 

Ale sprawdziłem - okazuje się, że w Plusie też jest nieco paranoicznie, ale na innym poziomie. Otóż jeśli dzwonię na łączący mnie z infolinią numer premium (2601) - to płacę 1,90 (niezależnie od długości połączenia). Jeśli jednak zamiast tego zadzwonię na pełny, komórkowy numer infolinii (601 102 601) - to mam to "zgodnie z taryfą operatora", a więc w moim przypadku - w abonamencie, bez dodatkowych opłat, jak każdy inny numer komórkowy,

[Piotrekk85]

Jesteś pewien że ten drugi numer jest w abonamencie?

[Janhalb]

Tak, specjalnie to sprawdziłem ("na twardo" - zadzwoniłem na infolinię i zapytałem, ryzykując te 1,90  )

[schik]

Ciekawe jak zadzwonić na infolinię (płatną !) skoro Orange skaswało wszystkie środki. Chyba tylko przez policję albo straż pożarną, ale potrzebny jest pożar w Orange. Lepiej widać mieć drugi telefon np. w Plusie.