Co mam zrobić ?

[wscieklaewka]

Aktywowałam  wczoraj pakiet danych, znaczy się ten 20 GB ale mam problem.

Może od początku zacznę - chciałam zmniejszyć kartę ( bo używałam tej normalnej dużej do czasu gdy w moje łapy trafił smartfon )

Wszystko poszło ok. karta zmniejszona, włożona do smartfona, a ja zadowolona łup go do torby i do domu, ale co jakiś czas mi tyrkał sms i o czyś informował (czytałam ale nie miałam pojęcia o co chodzi ) no i kiedy dochodziłam do domu przyszedł SMS o treści - masz mniej niż 50 gr ( chyba coś tak ) doładuj konto itd. Ja zgłupiałam, o co chodzi myślę sobie? - wzięłam i wyłączyłam całkowicie telefon , i pobiegłam do kiosku po nową zdrapkę.Lecz wciąż mnie nurtowała ta sprawa ze znikającymi pieniążkami. Myślę sobie - zadzwonię z innego telefonu na infolinię, co też uczyniłam no i jakie było moje zdziwienie gdy usłyszałam że dobrze zrobiłam wyłączając smartfona przed ponownym doładowaniem. Skąd ja mogłam wiedzieć,że w torbie smartfon sobie pracował 🙂 że dane były włączone i zjadły mi całą zawartość złotówek. Nie pamiętam już czy to była Pani Konsultant, czy Pan ale podałam numer owego telefonu no i zostały zablokowane moje dane ( przez Konsultanta bo chciałam )

A teraz nie wiem co mam zrobić by te dane odblokować 😞

Proszę mi pomóc, a może muszę zadzwonić znów na infolinię coby toto znaczy internet działał poza zasięgiem wi-fi.?

[Katani1]

Jeśli dane zablokował operator, to tylko ponowny kontakt z BOK może transfer odblokować.

[bluesmanniak]

Ale... czy ty sugerujesz, że przez zmniejszenie (przycięcie?) karty nie aktywował się ten pakiet 20GB? Takie rzeczy to tylko... w torebce 🙂

[wscieklaewka]

---

@bluesmanniaknapisał(-a)

Ale... czy ty sugerujesz, że przez zmniejszenie (przycięcie?) karty nie aktywował się ten pakiet 20GB? Takie rzeczy to tylko... w torebce 🙂

---

@bluesmanniak

He, he nie śmiej się 🙂 pakiet mi się nie aktywował bo mam zablokowane dane, a tak sobie dziś chciałam posurfować po necie gdy oczekiwałam na ważną konsultację 😞 a tu figa z makiem, zaraz muszę znowu dzwonić na *100 .

[wscieklaewka]

---

@Katani1napisał(-a)

Jeśli dane zablokował operator, to tylko ponowny kontakt z BOK może transfer odblokować.

---

@Katani1

Dziękuję, zaraz będę dzwoniła.

[Wojcieszko]

Tak sobie strzelę, ale Internet bez pakietu zabierał pieniążki? Ach te smartfony 😞 Po wyłączeniu i włączeniu telefonu zapewne po pięciu minutach się pojawi informacja na Mój Orange.

[Katani1]

I pamiętaj, że za m-c ten pakiet straci ważność. Jak nie włączysz innego lub nie będziesz miała np. bonusu danych z doładowania, to znowu kasa z konta ucieknie.

[wscieklaewka]

---

@Wojcieszkonapisał(-a)

Tak sobie strzelę, ale Internet bez pakietu zabierał pieniążki? Ach te smartfony 😞 Po wyłączeniu i włączeniu telefonu zapewne po pięciu minutach się pojawi informacja na Mój Orange.

---

@Wojcieszko

No bez pakietu w rzeczy samej 🙂 bo go wtedy nie miałam, były tylko pieniążki i smartfon który buszował mi w torbie. Teraz to ja będę wiedziała, i kupowała sobie te pakiety ( tak na wszelki wypadek )

[wscieklaewka]

---

@Katani1napisał(-a)

I pamiętaj, że za m-c ten pakiet straci ważność. Jak nie włączysz innego lub nie będziesz miała np. bonusu danych z doładowania, to znowu kasa z konta ucieknie.

---

Ale @Katani1 jeśli na ten przykład wyłączę w telefonie pakiet danych, to chyba nie będą mi uciekały te pieniądze? czy może się mylę? hm sama nie wiem 😞

[Katani1]

Chodzi Ci zapewne o wyłączenie transmisji danych w telefonie.