Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

ROZWIĄZANE
Idź do rozwiązania
BartN4

Poziom 10, Zwiadowca Przestworzy
  • 6
  • 14
  • 0
‎31-01-2018 11:42

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

‎31-01-2018 11:42

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

Witam, koło godziny 00:00 nagle straciłem zasięg. Traciłem zasięg już kilkukrotnie bez większej przyczyny więc uznałem to za nic nowego. Gdy rano się obudziłem wciąż nie miałem zasięgu. Teraz mija 12 godzin i nadal nie mam zasięgu tak jakbym miał zablokowany numer. Próba połączenia się ze mną skutkuje wiadomością o treści "Nie ma takiego numeru". Z numeru codziennie korzystałem, miałem aktywne pakiety (internetowy, skarbonka, konto ważne rok). Ostatnio z powiadomień przyszło mi tylko takie o konieczności doładowania ponieważ stracę środki zgromadzone w skarbonce. Proszę mi wytłumaczyć o co chodzi. Próbowałem uruchamiać ponownie telefon, nie mam na razie możliwości sprawdzenia karty w innym telefonie ale z powodu tego komunikatu "nie ma takiego numeru" twierdzę, że nie jest to wina sprzętowa.

Odpowiedz
1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:
Piotrekk85

Poziom 45, Pionier Misji
  • 33105
  • 40664
  • 1403
‎31-01-2018 11:49

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

‎31-01-2018 11:49

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

Zapytaj najlepiej na czacie http://orange.pl/kontakt czy numer nie stracił ważności

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

Odpowiedz
12 ODPOW. 12
Piotrekk85

Poziom 45, Pionier Misji
  • 33105
  • 40664
  • 1403
‎31-01-2018 11:49

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

‎31-01-2018 11:49

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

Zapytaj najlepiej na czacie http://orange.pl/kontakt czy numer nie stracił ważności
Odpowiedz
Katani1

Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 2978
  • 7832
  • 201
‎31-01-2018 11:51

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

‎31-01-2018 11:51

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

Może jakiś błąd w systemie. Najszybciej wyjaśnisz to dzwoniąc z innego nr do BOK 510100100 lub na czacie:

https://www.orange.pl/view/kontakt?footerlink=true

Odpowiedz
BartN4

Poziom 10, Zwiadowca Przestworzy
  • 6
  • 14
  • 0
‎31-01-2018 12:26

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

‎31-01-2018 12:26

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

Napisałem na czacie i konsultantka poinformowała mnie, że jest to błąd systemu. Odzyskałem zasięg i od razu przyszedł mi sms w którym jest napisane, że aby nie stracić numeru muszę doładować JAK NAJSZYBCIEJ za minimum 25 zł. O co chodzi? Dlaczego mam teraz nagle zapłacić minimum 25 zł? Tracę numer bez powodu i bez poinformowania mnie o tym, muszę się o niego upominać, konsultantka mówi, że jest to błąd systemu a ja mam nagle tak po prostu zapłacić minimum 25 zł... Stan konta mówi, że środki mam ważne 365 dni... 

Odpowiedz
Piotrekk85

Poziom 45, Pionier Misji
  • 33105
  • 40664
  • 1403
‎31-01-2018 12:35

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

‎31-01-2018 12:35

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

Jeśli nie masz wykluczających promocji, to wyślij START na 8002 - to będzie konto ważne rok i bez konieczności doładowania.
Odpowiedz
BartN4

Poziom 10, Zwiadowca Przestworzy
  • 6
  • 14
  • 0
‎31-01-2018 12:43

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

‎31-01-2018 12:43

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

Korzystam z tej usługi już bardzo długi czas.

Odpowiedz
Piotrekk85

Poziom 45, Pionier Misji
  • 33105
  • 40664
  • 1403
‎31-01-2018 12:46

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

‎31-01-2018 12:46

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

A przedłużasz ją raz do roku?
Odpowiedz
BartN4

Poziom 10, Zwiadowca Przestworzy
  • 6
  • 14
  • 0
‎31-01-2018 12:51

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

‎31-01-2018 12:51

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

Tak.

Odpowiedz
Piotrekk85

Poziom 45, Pionier Misji
  • 33105
  • 40664
  • 1403
‎31-01-2018 12:52

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

‎31-01-2018 12:52

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

A na mój Orange jaką masz ważność połączeń przychodzących?
Odpowiedz
BartN4

Poziom 10, Zwiadowca Przestworzy
  • 6
  • 14
  • 0
‎31-01-2018 12:53

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

‎31-01-2018 12:53

Brak zasięgu, informacja dla dzwoniących do mnie "nie ma takiego numeru"

"Możesz dzwonić jeszcze

365 dni

Do 31 stycznia 2019

Możesz odbierać jeszcze

395 dni

Do 2 marca 2019"

Odpowiedz