Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Brak pakietu "na koncie głównym"


Poziom 9, Zwiadowca Przestworzy
  • 3
  • 5
  • 0

Brak pakietu "na koncie głównym"

Witam serdecznie

 

Dzisiaj przeszedłem do taryfy Orange na kartę. Wybrałem cykliczną płatność za 25 zł z nielimitowanymi minutami, SMS i 15 GB internetu. Doładowałem konto za 30 zł. Dostałem bonusowe 15 GB. Z kolei pakiet danych ze środków na koncie głównym wskazuje na.. 46MB. Nie rozumiem w jaki sposób wyparowało 15 GB danych, jeżeli telefon ciągle jest na wifi. Proszę o pomoc w rozwiązaniu tego problemu.

 

Pozdrawiam

6 ODPOW. 6

Pracuję w Orange
  • 470
  • 916
  • 53

Brak pakietu "na koncie głównym"

Być może jest jakiś błąd co do prezentowanych danych.

 

Sprawdź poprzez SMS-a na numer 8095 o treści ILE. (dotyczy pakietu Nielimitowanych rozmów, SMS-y, Internet)

 

Natomiast bonusowe GB możesz sprawdzić wysyłając SMS-a o treści ILE pod numer 411.

 

Stan konta sprawdzasz poprzez www czy aplikację mobilną?

 

 

Edit:

 

tak jak @Piotrekk85 napisał 8095 dot. roamingu mój błąd.

 

 


Poziom 9, Zwiadowca Przestworzy
  • 3
  • 5
  • 0

Brak pakietu "na koncie głównym"

8095- odpowiedź "masz darmowe w strefie1(UE): 1,61GB i to w sumie tyle

411 - odpowiedź "pozostało ci 15360MB z bonusu... i 44,43MB na koncie głównym

aplikacja - pozostało 30 GB internet

strona www - tak jak numer 411

 

Także wszędzie co innego i nie wiem czemu mam wierzyć...

 


Pracuję w Orange
  • 470
  • 916
  • 53

Brak pakietu "na koncie głównym"

@bananaahamock te MB są to przeliczone złotówki na koncie głównym na MB. Wygląda to tak:

 

44.43MB x 1024 (1MB=1024kB) = 45496.32 kB

45496.32 / 100kB (taktowanie co 100kB) = 454.9632

454.9632 x 0,01 zł (stawka za 100kB) = 4.55 zł

 


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32773
  • 38750
  • 1388

Brak pakietu "na koncie głównym"

8095 pokazuje roaming.

Jeśli chodzi o pakiet nolimit z 15GB to można to zrobić poprzez:
-wysłanie SMS-a o treści ILE pod numer 696 (koszt SMS-a zgodny z
obowiązującym Abonenta cennikiem)
-wpisanie na klawiaturze telefonu kodu *102*75*01# (opcja bezpłatna).

Poziom 9, Zwiadowca Przestworzy
  • 3
  • 5
  • 0

Brak pakietu "na koncie głównym"

Wpisując ten kod pokazuje 15GB. Czyli wszystko ok, jak rozumiem. 

Dziękuję za pomoc!

 

Pozdrawiam 🙂


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32773
  • 38750
  • 1388

Brak pakietu "na koncie głównym"

Super, że się wyjaśniło 🙂

Mamy tu jeszcze pomarańczową tradycję by zaznaczyć jakiś wpis jako rozwiązanie - pomoże to innym w podobnej sytuacji 🙂