Brak pakietu mimo zapłaty

ROZWIĄZANE

Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 3
  • 0
  • 0

Brak pakietu mimo zapłaty

Zakupiłem wczoraj pakiet 5GB na miesiąc i pobrało to 25 zł z mojego konta lecz nie dostałem wiadomości o aktywacji usługi. Inaczej mówiąc zapłaciłem za pakiet i go nie mam.
1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Poziom 45, Pionier Misji
  • 33092
  • 40645
  • 1403

Brak pakietu mimo zapłaty

Jeśli jesteś w roamingu nie zawsze smsy przychodzą, zależy to od operatora roamingowego.

A masz możliwość zalogowania się na mój Orange i tam sprawdzenia czy pakiet się włączył?

Jeśli nie, skontaktuj się z BOK na czacie http://orange.pl/kontakt

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

6 ODPOW. 6

Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 3
  • 0
  • 0

Brak pakietu mimo zapłaty

Dopowiem, że od paru tygodni jestem poza Polską, ale w UE

Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 2978
  • 7832
  • 201

Brak pakietu mimo zapłaty

Spróbuj zrestartować telefon.


Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 3
  • 0
  • 0

Brak pakietu mimo zapłaty

Nie pomogło i niby jakim cudem miałoby pomóc?

Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 2978
  • 7832
  • 201

Brak pakietu mimo zapłaty

Czasami pomaga, na stronie orange lub w aplikacji ten pakiet jest niewidoczny ?


Poziom 45, Pionier Misji
  • 33092
  • 40645
  • 1403

Brak pakietu mimo zapłaty

Jeśli jesteś w roamingu nie zawsze smsy przychodzą, zależy to od operatora roamingowego.

A masz możliwość zalogowania się na mój Orange i tam sprawdzenia czy pakiet się włączył?

Jeśli nie, skontaktuj się z BOK na czacie http://orange.pl/kontakt

Poziom 31, Pasjonat Galaktyczny
  • 1145
  • 8721
  • 82

Brak pakietu mimo zapłaty

@Groffindor  Czy udało się problem rozwiązać i czy któraś z powyższych odpowiedzi okazała się pomocna? Jeżeli tak, to zachęcam Cię do oznaczenia jednej - najbardziej pomocnej, jako rozwiązanie. Ułatwi to innym użytkownikom odnalezienie właśnie Twojego tematu i szybsze rozwiązanie problemu 🙂