Anulowana oferta

[kristofff]

Witam. Aktywowalem dzis usluge rozmowy do wszystkich i 15 gb na mies. za 30 zl. A po godz dostalem info ze usluga sie zakonczyla. Prosze o info dlaczego tak sie stalo. Dzieki. dolacze screena jak mi sie uda.

[Ron]

Może miałeś aktywną inną wersję usługi.

Najlepiej wpisz kod *101*1# na klawiaturze i wykonaj połączenie. Tym kodem sprawdzisz czy pakiet jest aktywny.

[Piotrekk85]

Sms otrzymany o 8:10 informuje o tym że inny pakiet skończył się poprzedniej nocy o północy.

[ketrasaArtur]

@kristofff jakie obecnie masz pakiety uruchomione na swoim numerze najprościej sprawdzisz w aplikacji Mój Orange 4.15.

Przyczyny wyłączenia pakietu to:

• błąd systemowy lub nie przetworzenie danych.
• został wyłączony poprzedi pakiet i SMS-y przyszły w nieprawidłowej kolejności.
• anulowanie pakietu po przez wysłanie SMS-a z rezygnacją.

Po SMS-ach można wnioskować, że wcześmiej był włączony pakiet na 5 dni, następnie został włączony pakiet na 31 dni, więc pewnie poprzedni został z automatu wyłączony.

Pewnie pakiet za 30 PLN dalej jest aktywny. Sprawdzisz to w apce Mój Orange 4.15 lub na koncie na stronie internetowej.