Skradziony Airbox

[Lucy27]

Jak  w temacie  .Włamano mi się do domu  i skradziono  pare rzeczy  w tym  WiFi Airbox z kartą sieciową !!  Jak można  zablokować ruter ?!   W tej chwili jestem poza granicami  Polski  i nie mogę załatwić tej sprawy osobiście  Mąż byl w salonie  i  pani  go poinformowała ,że nie można zablokować WiFi , bo mam  usługę   Mobilną  Dopiero po zakupie nowego  Wifi z kartą  mam sie zgłosić  do  salonu Orange  skradziona    karta zostanie  zdezaktywowana  i zostanie mi nadany  nowy  nu. Czegoś nie rozumiem ?! .Moje  Wifi z moim osobistym  numerem maja złodzieje a ja go nie mogę zablokować ?Może ktoś bedzie tak miły  i mnie oświeci w tym temacie ..        

[Wojcieszko]

Kartę do Internetu możesz zablokować przez czat, czy przez kontakt z infolinią. Więcej tutaj: www.orange.pl/kontakt

[Lucy27]

Dziekuje  bardzo za odzew  Mam  pytanie dodatkowe  -  czy  infolinia to telef. stacjonarny  ? Jak pisałam powyżej,  jestem obecnie poza granicami  kraju  i  mam  stąd darmowe na stacjonarne .Wiadomo, z komórkowego musiałabym sporo zapłacić ,a rozmowa na pewno trochę potrwa .. Jesli stacjonarny ,to jak sie połączę bez kierunkowego  ? 

[Piotrekk85]

Niestety z zagranicy dostępny jest tylko numer +48510100100 który jest taryfikowany jako komórka. Ew. zostaje czat w poniedziałek.

[Wojcieszko · Accepted solution]

+48 501 100 100 to numer komórkowy. Jest też 801 505 505, ale nie wiem czy on zadziała z zagranicy. Kierunkowy to oczywiście +48. Jak nie chcesz płacić, to skorzystaj z czatu.

[Piotrekk85]

Infolinie 800,801 nie są dostępne z zagranicy. Ew. wdzwoni się na lokalną infolinię, ale na 99% nie będzie to Orange.

[Lucy27]

Dziekuje  obu panom  za pomoc   W takim  razie został mi  czat ... O co z aplikacją  Orange  na  smartfony ?  Podobno , można dzwonić za darmo do  Orange  ?         

[Arti_Kn_Pl]

Od wersji 4.1 już nie

[Lucy27]

Rozumiem  ,że nowa wersja  tej  aplikacji  już jest  płatna ...Trudno    Dziekuje za odpowiedz .    

[mabud73]

Aplikacja jest darmowa. Od wersji 4.1 płatne są rozmowy z konsultantem. Czat jest darmowy.