Logi modemu/router-a... VDSL

[Anonim]

Witam Mam pytanie Przykładowo w niedzielę gdzie mogę przesłać logi dla techników z modemu/router-a ponieważ mam poważną awarię i chcialbym się skontaktować z orange nie ponosząc kosztów łączenia z infolinią Orange. Dodam że nie mogę wstawić pliku do załącznika na forum ponieważ pokazuje że plik jest nie prawidłowy i na czerwono się pod świetla. Bardzo zależy mi na tym aby plik trafił do odpowiednich osób w Orange

[agat13]

@Anonim  możesz to zrobić na czacie. Dodatkowo i tak Twoje łącze przejdzie badanie i kesli tylko podpada pod uszkodzenie, to będzie zgłoszone do techników 

Jednak musisz pamiętać, że na interwencję możesz liczyć dopiero jutro

Swoją drogą  jak robisz screena  i wklejasz  na forum, to musi przejść 

Zaciekawiłeś i koniecznie spróbuj pokazać, co Cię niepokoi 

[Anonim]

Tego w dziennikach mam multum nie wiem czgo ma to sie tyczyć?

[agat13]

@Anonim  to jest screen z menu FB2? Pierwszy raz widzę  taka stronę w menu modemu. Podaj do jej ścieżkę 

Niestety obrsz nieczytelny. 

[Anonim]

To rośnie jak na drożdżach!!!Może tak lepiej widać. 

[Anonim]

@Anonim  korzystasz z własnego routera, trochę szkoda, bo można by diagnostykę łącza zrobić, ale to tylko na firmowym routerze od Orange, tak z doświadczenia wiem, że operatorzy monitorują łącze i mogą sprawdzić twoją linię, nie potrzeba logów czy innych potwierdzeń usterki, zgłaszasz brak internetu i tyle, jutro na czat to zrobić, zrzut nieczytelny i niewiele mówi o problemie, tak zgadnę, router nie umie się zalogować do sieci, przeważnie dioda pomarańczowa czy czerwona, ale to zależne od marki routera.

[Anonim]

Te na czerwono!!!

[agat13]

@Anonim czy przy podpisywaniu imowy dostałeś modem od Orange? Jeśli tak porównaj zapisy. Jeśli nie, musisz się liczyć z odpowiedzią operatora, że winny jest modem nie dostarczony przez Orange. 

Nie patrz ma logi, a na parametry liniowe z modemu. To pokaż 

[agat13]

@Anonim  to błędy sieci wewnętrznej, a nie linii. Zresetuj do ustawień fabrycznych I dopiero testuj

[Anonim]

Jak coś zmienie modem/router...