Proszę Was o informację gdzie zgłosić 'nietypowe' zachowanie serwisu internetowego Mój Orange i w ogólności zachowania niedawno zarejestrowanej karty PRE-PAID.
Zwróciłem się w tej sprawie bezpośrednio na infolinię, ale oczywiście tam nie widzą żadnego problemu. Jednak wydaje mi się, że naruszenie bezpieczeństwa danych nie jest błahe - zresztą oceńcie sami.
Jakiś czas temu zakupiłem starter - bez przypisanego numeru. Aktywowałem go na początku grudnia ubiegłego roku. Kartę włożyłem do telefonu, uruchomiłem, wybrałem i przypisałem numer z proponowanej listy. Wszystko poszło ok. Mając kartę w telefonie stworzyłem sobie konto w serwisie Mój Orange, Po tym wszystkim kartę z telefonu wyjąłem i odłożyłem chwilowo 'na półkę'.
Kilka dni temu zalogowałem się w serwisie Mój Orange na koncie tej karty, aby przypomnieć sobie do kiedy ona jest jeszcze ważna. Na początku moje zaskoczenie wywołał stan środków na karcie równy 0,00 zł. Sprawdzając dalej okazało się, że na bilingu mam całą masę rozmów oraz sms-ów na zupełnie nie znane mi numery, ale co najciekawsze, udało mi się odczytać biling do początku października 2017 - no a ja kartę aktywowałem na początku grudnia. Historia połączeń cały czas jest uzupełniana o bieżące połączenia, a karta cały leży na półce i nie jest włożona do żadnego telefonu : sprawdzałem ze 3 razy.
W historii pojawia się też kilka doładowań - a ja żadnego doładowania jeszcze nie robiłem. Co ciekawe, na tym bilingu w ogóle nie pojawiają się faktycznie wysłane przeze mnie sms-y, ani wykonane połączenia.
Sprawa jest niby błaha, ale skoro ja widzę nie swoją listę połączeń na moim koncie, to kto widzi moją listę połączeń ?.
Ponadto w sądzie biling z rozmów traktowany jest jako mocny dowód. W hipotetycznej sytuacji, przy oczywiście sporym pechu, jak udowodnić, że te połączenia nie są wykonane przeze mnie. Ryzyko raczej nie jest jakieś istotne, ale sam fakt pojawienia się bilingu innej osoby, przypisanego do mojego nazwiska jest już niepokojący.
Dlatego proszę Was o pomoc do kogo się z tym zgłosić skoro na infolinii nie widzą w takim zachowaniu serwisu Mój Orange żadnego problemu.
