Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Utworzenie konta w Nowym Mój Orange

ROZWIĄZANE

Poziom 18, Komentator
  • 97
  • 90
  • 0

Utworzenie konta w Nowym Mój Orange

Po kilkunastu dniach na starym koncie automatycznie zaproponowało mi podczas logowania aby założyć konto w Nowym Mój Orange . tak więc założyłem i jest ok . to tak informacyjnie w związku z głównym wątkiem tego tematu.


Poziom 30, Ekspert
  • 1151
  • 2251
  • 71

Utworzenie konta w Nowym Mój Orange

Pytanie skierowane głównie do @Artur @Wiktor

Jeśli zostałem zmigrowany do NMO,potem usunąłem konto ale po kilku miesiącach stwierdziłem że chce mieć dostęp do NMO.Jak go odzyskać ? Kiedy wchodzę w zakładkę zarejestruj piszę że już mam konto.A kiedy wpisuje stare dane przed migracją (Numer i Hasło) to przenosi mnie do okienka gdzie piszę że już zostałem zmigrowany i żebym się zalogował.

Poziom 40, Guru *****
  • 30763
  • 25124
  • 1313

Utworzenie konta w Nowym Mój Orange

A przypomnienie hasła na nowe dane nie działa?

Poziom 24, Specjalista
  • 2437
  • 6067
  • 23

Utworzenie konta w Nowym Mój Orange


@DawidOrangenapisał(-a)
Pytanie skierowane głównie do @Artur @Wiktor

Jeśli zostałem zmigrowany do NMO,potem usunąłem konto ale po kilku miesiącach stwierdziłem że chce mieć dostęp do NMO.Jak go odzyskać ? Kiedy wchodzę w zakładkę zarejestruj piszę że już mam konto.A kiedy wpisuje stare dane przed migracją (Numer i Hasło) to przenosi mnie do okienka gdzie piszę że już zostałem zmigrowany i żebym się zalogował.

@DawidOrangespróbuj po mojemu miałam podobny problem ( też skasowałam hasło )

więc co zrobiłam - mianowicie zalogowałam się numerem komórki, następnie przypomnij hasło, ( tu popełniłam mały błąd bo zamiast wpisać adres mailowy innej domeny,wpisałam znowu numer komórki ) Gdybym podała adres to myślę, że kod do zmiany hasła otrzymałabym na e - maila, a nie na telefon, i wtedy mogłabym logować się nowym adresem.


Poziom 30, Ekspert
  • 1151
  • 2251
  • 71

Utworzenie konta w Nowym Mój Orange

Właśnie ten sposób w moim przypadku nie działa.

Poziom 40, Guru *****
  • 30763
  • 25124
  • 1313

Utworzenie konta w Nowym Mój Orange

To trzeba zrobić zgłoszenie przez BOK.

Poziom 30, Ekspert
  • 1151
  • 2251
  • 71

Utworzenie konta w Nowym Mój Orange

Zgłaszałem.W moim przypadku konsultanci BOK mylą NMO i MO.Jak mam uzyskać dostęp do NMO ?

Poziom 40, Guru *****
  • 30763
  • 25124
  • 1313

Utworzenie konta w Nowym Mój Orange

Jeśli logowanie nie działa, przypomnienie też nie, w starym serwisie masz info by korzystać z nowego, to my Ci niestety nie pomożemy. W dni robocze na *800 jest dedykowana grupa doradców od portalu.


Poziom 24, Specjalista
  • 2437
  • 6067
  • 23

Utworzenie konta w Nowym Mój Orange

@DawidOrange

 

Czy tu wpisałeś nr telefonu?

I czy przyszedł ci kod na telefon?
Screenshot-2018-6-16 Odzyskiwanie hasła Orange Polska.png


Poziom 24, Specjalista
  • 2437
  • 6067
  • 23

Utworzenie konta w Nowym Mój Orange

Dziś możesz dzwonić na *100 do BOK  1,50 bez względu na czas rozmowy.

Poza tym czy czasem po kilku próbach logowania nie otrzymałeś wiadomości o zablokowaniu konta?