Strona Mój Orange nie pobiera faktury pdf

[SiemaStachu]

jakiś czas temu przełączyłem stronę na to nowe konto i w sumie nie widzę jakiejś szczególnej różnicy, trochę czytelniejsze chyba, tak na jednej stronie wszystko, ale mam problem, bo od tamtej pory nie mogę pobierać faktury. w starym systemie mogłem bez problemu wydrukować sobie fakturę w tym NIE. Dlaczego nie można pobrać faktury? Ktoś z Was spotkał się z podobnym problemem? Nie widzę w pobranych ani gdziekolwiek łącznej faktury za wszystkie składowe, oznaczone do pobrania. Żadnego komunikatu, ani znaku, że PDF-y gdziekolwiek są z datą dzisiejszego pobrania. Ktoś wie co może być przyczyną?

[Artur]

@SiemaStachu 😄 Używasz jakiegoś oprogramowania blokującego wyskakujące okienka? Spróbuj zalogować się w trybie incognito przeglądarki (wtedy dodatkowe wtyczki są wyłączane) i daj znać czy pomogło.

[SiemaStachu]

Próbowałem i nic. Loguje sie, wyswietlam listę faktur, zaznaczam, że chce wyświetlić fakture i rozliczenie, potem hasło z SMS i nic od kilku godzin.

[Ron]

Nie mam najmniejszego problemu pobrania w nowym Orange Online Faktury w formacie PDF. Wyczyść cookies, wyloguj i zaloguj się ponownie.

Jaka przeglądarka ??

[Artur · Accepted solution]

Rozumiem. A korzystasz może z Chrome? Bo jeśli tak to ma ona wbudowany mechanizm blokujący wyskakujące okienka. Proszę, spróbuj jeszcze raz, ostatni 🙂 Gdy podasz hasło z SMS to sprawdź proszę czy w pasku adresu, w prawym górnym rogu nie pojawi się coś takiego:

Jeśli się pojawi to mamy winowajcę 🙂 Wtedy wystarczy kliknąć myszą w tę ikonkę z małym, czerwonym krzyżykiem:

Po kliknięciu otworzy się menu jak niżej. Żeby otworzyć fakturę wystarczy kliknąć niebieski link, ale jeśli przy okazji zaznaczysz "Zawsze zezwalaj na wyświetlanie wyskakujących okienek..." to Chrome nie będzie już na tym komputerze blokować pdf'a z fakturą i w przyszłości faktury od razu będą widoczne. 

Daj znać czy to Chrome blokował 🙂

[SiemaStachu]

@Ron, dzieki, to widac cos u mnie, ale nie wiem dlaczego. Mam Google Chrome, sprobuje wyczyscic ciasta.

[Ron]

To nic dziwnego. Pobierzesz bez problemu w Mozilla Firefox lub metodą @Artur w Chrome.

[SiemaStachu]

No dobra, dzieki za pomoc, @Ron, @Artur, fajnie, ze ludzie na tym forum tak szybko odpowiadaja. Rzeczywiscie Chrome blokowal, nawet nie wiedziałem, że coś takiego może. Pobralem fakture klikajac w niebieski link. A co do Firefoxa to dawno temu uzywalem, ale potem, nie pamiętam dlaczego przerzuciłem się na Chrome.Niedawno wyszedl Firefox Quantum i mialem przetestowac. Dzieki za przypomnienie, moze wroce 😄

[Anonim]

Też miałem ten sam problem w Chrome i odblokowanie okienka załadowało pdf. Niestety, wcześniej zgłosiłem to jako błąd...niepotrzebnie.