Nowa wersja apki Mój Orange - 4.1.x (Android, iOS)

[GrzeTom74]

Mam aplikację w banku i wszystkie usługi finansowe mogę wykonywać mając Androida 4.2.2.

A tutaj aby mieć poprawioną Mój Orange i sprawdzać stan konta i pakietów muszę mieć minimum 4.3? Poważnie?

Bo nikt mi nie powie, że wersja Mój Orange 4.0.2 działa poprawnie.

To może czas poszukać innego operatora...

To co się dzieje z tą aplikacją w tym roku to jakiś koszmar i wstyd, że taki duży, wydawałoby się poważny operator coś takiego wyprawia.

[jan1]

Zawsze tak nadgorliwie tu prowadzą dyskusje na forum pracownicy ORANGE , a teraz kiedy po aktualizacji aplikacji " Mój Orange " połączenia z BOK są płatne ( przed aktualizacją połączenia były bezpłatne ) dziwnym przypadkiem nikt z pracowników celowo nie rozwija tego tematu .Pytam ponownie komu ORANGE zrobiło dobrze sobie czy swoim klientom? Kiedyś któryś z pracowników Orange , tutaj na forum powiedział że Orange lubi rozdawać prezenty, i to jest między innymi jeden z prezentów Na Święta Bożego Narodzenia !

[Anonim]

@jan1, najpierw było info ze strony pierwszej, gdzie wyraźnie @Rafał wypunktował zmiany. Kota w worku nie dostałeś i byłem też jednym z testerów, chociaż nie jestem pracownikiem. Nie rzucaj słów na wiatr...niepotrzebnie

[Piotrekk85]

No gdzieś trzeba szukać zarobku. Szkoda, że nikt tego nie napisze wprost. Większość osób nie dzwoni notorycznie na BOK.

[Anonim]

@Piotrekk85, powiedzenie stare jak świat:"jak nie wiadomo, o co chodzi, to zawsze chodzi o kasę" nigdy nie będzie odbierane z aplauzem...chyba że rozdają

[Wojcieszko]

Jan1 jako pracownicy nie mamy niestety takiej informacji. Dlatego nie odpowiemy Ci, dlaczego tak jest. Mógłbym powiedzieć kilka powodów, z jakich zapewne tak jest, ale to tylko domysły. Jeżeli miałby być to tylko zarobek, to czat byśmy wyłączyli lub byłby płatny.

[Piotrekk85]

Dla mnie ta decyzja+ zablokowanie formularza zgłoś sprawę w starym MO prowadzi do tego, że wszystko, nawet głupią sprawę trzeba załatwić z człowiekiem "na żywo". To może daje lepszy NPS (wykorzystanie przerwy świątecznej kiedy ankiet nie ma), ale nie szybkość obsługi. Czat nie jest całą dobę, czatbot na messengerze nie przyjmuje reklamacji (ale mnie nie lubi i ode mnie chce przyjąć). Mamy rok 2017 a cofamy się 10 lat wstecz by pisać maile, chodzić do salonu czy dzwonić. Ciekawi mnie co będzie za pół roku bo mam wrażenie, że to długo nie potrwa...

[jan1]

Piszesz że nie macie takiej informacji jako pracownicy dlaczego jest płatne połączenie z BOK . To ja mam pytanie : Po co dyskutujecie na forach , żeby robić użytkownikom nadzieje , czy " pranie mózgu " ?

[Piotrekk85]

@jan1: na Orange są różni pracownicy, mają różne obowiązki. Może @Artur w wolnej chwili przestawi wypowiedź szerszą na ogólnym forum.

[Kierus57]

To ja ma propozycję: zróbcie płatny również czat , a przy okazji za wizytę w salonie pobierać za wejście 5 Pln. Jak szaleć to na całego. I luźno by bylo w salonie. I klientów mniej. I pracowników też nie potrzeba by było tylu.