Witam, mam problem z aplikacją. Kiedy chce się połączyć z doradcą słyszę cały czas komunikat, żeu muszę skorzystać z aplikacji żeby za darmo się połączyć. Problem w tym że z niej korzystam i nic. Żeby uprzedzić resztę pytań a znaleźć rozwiązanie : - nie korzystam z autologowania - odinstalowalem i instalowałem ponownie - telefon Sony xperia xa z androidem marshmallow 6.0 -numer zarejestrowany w Playu ale wszelkie propozycje z Orange oraz hasło oraz piny przychodzą mi na ten nr ponieważ mam internet w abonamencie
No jak masz numer w Playu, to nie połączysz się za darmo. To opcja dla klientów mobilnej sieci Orange. Dla Ciebie połączenie przez mój Orange to rozmowa poza sieć rozliczana wg cennika Playa.
Slonik994 napisał(-a): Witam, mam problem z aplikacją. Kiedy chce się połączyć z doradcą słyszę cały czas komunikat, żeu muszę skorzystać z aplikacji żeby za darmo się połączyć. Problem w tym że z niej korzystam i nic. Żeby uprzedzić resztę pytań a znaleźć rozwiązanie : - nie korzystam z autologowania - odinstalowalem i instalowałem ponownie - telefon Sony xperia xa z androidem marshmallow 6.0 -numer zarejestrowany w Playu ale wszelkie propozycje z Orange oraz hasło oraz piny przychodzą mi na ten nr ponieważ mam internet w abonamencie
@Slonik994 wspominasz coś o internecie? Jeżeli jest to internet od Orange, to do aplikacji musisz zalogować się danymi usługi internetowej - dla której wcześniej powinieneś (o ile tego jeszcze nie zrobiłeś) założyć konto użytkownika na orange.pl - ustalić login i hasło... być może loginem w aplipacji winien być ID usługi internetowej. Jeżeli nie od Orange, to nie ma szansy na "darmowe połączenie".
Slonik994 napisał(-a): Witam, mam problem z aplikacją. Kiedy chce się połączyć z doradcą słyszę cały czas komunikat, żeu muszę skorzystać z aplikacji żeby za darmo się połączyć. Problem w tym że z niej korzystam i nic. Żeby uprzedzić resztę pytań a znaleźć rozwiązanie : - nie korzystam z autologowania - odinstalowalem i instalowałem ponownie - telefon Sony xperia xa z androidem marshmallow 6.0 -numer zarejestrowany w Playu ale wszelkie propozycje z Orange oraz hasło oraz piny przychodzą mi na ten nr ponieważ mam internet w abonamencie
@Slonik994 wspominasz coś o internecie? Jeżeli jest to internet od Orange, to do aplikacji musisz zalogować się danymi usługi internetowej - dla której wcześniej powinieneś (o ile tego jeszcze nie zrobiłeś) założyć konto użytkownika na orange.pl - ustalić login i hasło... być może loginem w aplipacji winien być ID usługi internetowej. Jeżeli nie od Orange, to nie ma szansy na "darmowe połączenie".
Ale sprawa już chyba wyjasniona. Z komórki w Play nie połączy się za darmo z BOK przez MO.
To powiem może tak, bo nie za bardzo mi pomogliscie. To, że mam nr w Playu wcześniej mogłem połączyć się z doradcą przez aplikację, mam najnowszą wersję aplikacji. Ktoś pisał żeby rejestr pokasować z tym nr jak było dzwonione i to nie pomogło. Może jakieś konkretniejsze rozwiązania? ☺️
