Witam!
Mam problem z kontem Mój Orange. W przeszłości miałem Orange Love + abonament komórkowy i kilka urządzeń na raty - koszty i faktury za wszystko były widoczne na Mój Orange i w aplikacji, po zalogowaniu adresem email.
Na początku marca zrezygnowałem z Orange Love, został mi tylko abonament komórkowy i raty za urządzenia. Od momentu zakończenia Orange Love, nowe faktury za usługi komórkowe przestały pojawiać się na koncie, przychodzą tylko na maila. Po zalogowaniu się numerem telefonu, dostaję wiadomość o konieczności zalogowania emailem, żeby zobaczyć faktury, a po zalogowaniu emailem widzę tylko faktury z czasów Orange Love.
Próbowałem usunąć konto email na Mój Orange, odczekałem 48h i zarejestrowałem ponownie, bez zmian. Pisałem do konsultanta na czacie, powiedział że po rezygnacji z Orange Love faktury przychodzą tylko na maila. Czy to prawda? Czy nie ma możliwości, żeby faktury za usługi komórkowe mieć w aplikacji i na stronie?
