Aplikacja Mój Orange nieaktualne dane

[bas-system]

Witam. Od dłuższego czasu aplikacja pokazuje zużycie pakietów nawet z tygodniowym opóźnieniem. Na drugim telefonie też występuje problem.

[Anonim]

@bas-systemZgłoś problem do BOK 510 100 100

[bas-system]

BOK niestety nie umie mi pomóc 😞

[Anonim]

---

bas-system napisał(-a):
BOK niestety nie umie mi pomóc 😞

---

@bas-system My nie jesteśmy w stanie pomoc jeżeli chodzi o system Orange, jaka masz wersie Aplikacji 3.8 czy inna ?

[Piotrekk85]

Jak nie umie? Poproś o przekazanie zgłoszenia do działu IT.
Ew. sama napisz zgłoszenie przez Mój Orange/zgłos sprawe.

[bas-system]

Powiedział, że nie umie pomóc i odesłał mnie na nasz orange. Ale spróbuję jeszcze, może ktoś inny połączy mnie z kimś kto potrafi rozwiązać problem :).

[Jarek]

Spróbuj wylogować się kompletnie z numeru, a następnie zalogować ponownie. Nieaktualność danych często wynika z wygaśnięcia sesji czy zmiany hasła.

Jeśli to nie pomoże, polecam dodanie zgłoszenia za pomocą serwisu Mój Orange - https://orange.pl/moj_orange/nowe_zgloszenie

[bas-system]

Wersja 3.8.Nawet odinstalowalam aplikacje i nic to nie daje

[bas-system]

Wersja 3.8.Odinstalowanie nic nie daje. Orange online też pokazuje dane sprzed 6 dni 😞

[Misiek62]

---

bas-system napisał(-a):
Wersja 3.8.Odinstalowanie nic nie daje. Orange online też pokazuje dane sprzed 6 dni 😞

---

@bas-system

To co piszesz świadczy o tym że aplikacja pokazuje takie dane jak na serwerze... gorzej że na serwerach słabo odświeża... chyba że jakaś sesja połączenia z internetem jest cały czas zestawiona (trwa) - dlatego serwer nie może jej  "rozliczyć" zakończyć...