Aplikacja Mój Orange – błąd

[arturm]

Moja umowa mu się ku końcowi w związku z czym zacząłem dostawać oferty przedłużenia. Jednak nie wyświetlają się one poprawnie w aplikacji Mój Orange (załącznik). Jest szansa na naprawienie tego? Albo wyświetlenie oferty gdzieś w przeglądarce?

Wersja apki: 5.23.1. iOS 14.4 iPhone SE

 
___________

* Temat przeniesiony z Sieć i dostępność usług - moderator Bartłomiej

[slav72 · Accepted solution]

@arturm  jeżeli posiadasz konto to wejdź na stronę orange.pl w przeglądarce i tam się zaloguj do Mój Orange. Ewentualnie rozmowa z doradcą.

[slav72]

@arturm  i jak udało się prawidłowo odczytać oferty z propozycją przedłużenia?

[agat13]

@arturm ja bym to zgłosił na czacie i ewentualnie jeśli połączy Cię z Maxem, to on przełączy do doradcy, bo nie obsługuje jeszcze ofertowania.

Ważne, aby to zrobić od poniedziałku do piątku między 8-ą a 22-gą, bo wtedy jest szansa rozmowy z konsultantem

[arturm]

Tak, znalazłem ofertę po zalogowaniu się przez przeglądarkę w Mój Orange 🙂